Понеділок, 23.12.2024, 16:27
         Подруга
Приветствую Вас Гость



Сервис Ив Роше - Сторінка 20 - Форум

Погода в Украине
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Модератор форуму: Ёлка, Liv, Еленчик, Anita  
Сервис Ив Роше
OlzДата: Субота, 15.01.2011, 00:17 | Сообщение # 1
Все люди как люди, а я - Цареевна
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2374
Награды: 3
Репутация: 2626
Статус:
Как вы помните, мы накатали коллективную жалобу в Ив Роше, дошло даже до французов.
Пришел сегодня ответ. Комментируем и главное - что ответить на него, кроме спасибо за участие и содействие.



Цитата Leto ()
Девочки, хочу предупредить!
Звонят с этих номеров и представляются ИР!!Предлагают сделать заказ:
095-276-28-23
095-276-96-23
095-276-25-16
093-170-70-70
Ни в коем случае не называйте своих данных!!Это не ИР!
Я звонила ИР, они звонят только с 044 и не разглашают личных данных.
 
LivДата: Неділя, 11.11.2012, 21:23 | Сообщение # 286
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:
Quote (Снегурочка)
И на будущее совет, при получении посылки на почте, вскрывайте её в присутствии сотрудника почты. И если чего-то не хватает, или брак какой, пусть оформляют акт. Иначе вам никаких досылов никто отправлять не будет.

Снегурочка, эту фразу я уже слышала от кого-то и на почте спросила у девочек об этом ответ: акт составляется сотрудниками почты только в случае повреждения коробки!!!!. А если коробка была не повреждена, то сотрудники почты не будут разбираться правильная ли комплектация или нет! у них и так работы полно и очереди постоянные


У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
 
LivДата: Неділя, 11.11.2012, 21:32 | Сообщение # 287
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:
Девочки , часть последних сообщений перенесла во флудилку сюда

У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
 
PalomaДата: Неділя, 11.11.2012, 21:34 | Сообщение # 288
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2027
Награды: 0
Репутация: 908
Статус:
Liv, только в случае повреждения?
первый раз слышу, спасибо. я-то понять не могла, чего с такой озлобленностью отказывались составлять акт. сказали, что вес совпадает и все


 
НевидимкаДата: Неділя, 11.11.2012, 23:31 | Сообщение # 289
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1514
Награды: 2
Репутация: 4481
Статус:
Quote (koroleva)
Інша ситуація, якщо того Лотоса взагалі не буде, то що ж тоді вони мають прислати?...

для меня остается загадкой, почему иногда в случае отсутствия средства его меняют на свое усмотрение ( у меня несколько раз меняли миньки воды), иногда просто отсылают посылки без этого средства, а иногда просто удаляют заказ????
 
LanalianaДата: Понеділок, 12.11.2012, 01:19 | Сообщение # 290
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1550
Награды: 0
Репутация: 1923
Статус:
Quote (Невидимка)
для меня остается загадкой, почему иногда в случае отсутствия средства его меняют на свое усмотрение ( у меня несколько раз меняли миньки воды), иногда просто отсылают посылки без этого средства, а иногда просто удаляют заказ????
Странно что не считают нужным перезвонить и согласовать с клиентом. Мне например даже притензию предъявить не с чем т.к. в накладной указан другой дезодорант, и как дальше заказывать если комплектацию меняют по своему усмотрению, особенно "честно"...
 
alir1Дата: Понеділок, 12.11.2012, 23:10 | Сообщение # 291
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2310
Награды: 0
Репутация: 1766
Статус:
Девочки, я сегодня получила шариковый дезодорант Лаосский Лотос.

 
ОляДата: Понеділок, 12.11.2012, 23:18 | Сообщение # 292
Принцесса
Группа: Подруга
Сообщений: 351
Награды: 1
Репутация: 1781
Статус:
Один раз мне прислали посылку не мою! На коробке наклейка моя была, а накладная и все содержимое чужое, да еще и не по тому бланку, что я заказывала, и другой сюрприз gryst Я в шоке была! Но на тот момент не знала, что можно вернуть на почте и т.д. Пришла домой, звоню оператору, она говорит, мол, компания приносит вам свои извинения, ваша посылка (та, которая должна быть), придет вам, а эта, за которую вы заплатили останется в качестве компенсации. Ну я обрадовалась, жду... Прошло дней 5, звоню, а мне говорят, какая еще посылка? Ту надо было вернуть и мы вам вернем деньги... Ну почему все операторы говорят разные вещи?!! Короче, ничего я возвращать не стала, но обидно было. Вот такая вот ситуация. Стараюсь на почте разворачивать посылки... правда не всегда получается, и часто переживаю, придя домой confuse К счастью, такое случалось только один раз smile

Сидя на Форуме, помните, кастрюля начинает картошку жарить сразу после того, как заканчивает ее варить!!!
 
alir1Дата: Вівторок, 13.11.2012, 09:44 | Сообщение # 293
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2310
Награды: 0
Репутация: 1766
Статус:
Еще раз о сервисе...
Заказик мой неделю висит "на стадии подготовки", вчера вечером зашла в отслежку - висит, на всякий случай сегодня утром зашла еще раз проверить - mouse mouse mouse посылочка не просто отправлена, а уже на моем почтовом отделении mouse mouse mouse
раньше хоть смс-ки слали...


 
LusiaДата: Четвер, 22.11.2012, 22:39 | Сообщение # 294
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус:
Ну это трындец какой-то! Заказала 8 числа еще по бланку к ДР, висит в отслежке с суммой до сих пор! mouse Звоню, говорят что всё на складе есть но не высылают, а когда спрашиваю почему - бросают трубку!! А сегодня дала номер посылки. Но это какой-то левый номер... Говорит "посылка еще на комплектаии, я вам номер продиктую". Семизначный какой-то непонятный номер. Спросила для чего он, а она "номер посылки это". Говорю "так для отслеживания на сайте укрпочты?", а она "нет это просто номер посылки.". Так а зачем он мне?
 
Irina86Дата: П`ятниця, 23.11.2012, 10:40 | Сообщение # 295
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2937
Награды: 1
Репутация: 3824
Статус:
Quote (Lusia)
аказала 8 числа еще по бланку к ДР

а в подарок Со Эликсир? если да - мне, на мой такой же вопрос об не отправленной посылке, ответили, что Эликсира нет на складе. gryst
 
LusiaДата: П`ятниця, 23.11.2012, 13:10 | Сообщение # 296
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус:
Irina86, неа, Натюрелька в подарок. Сказали что всё есть на складе, просто не комплектуют. Падлы(
 
nelliДата: П`ятниця, 23.11.2012, 13:38 | Сообщение # 297
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1332
Награды: 0
Репутация: 8863
Статус:
Quote (alir)
Еще раз о сервисе... Заказик мой неделю висит "на стадии подготовки", вчера вечером зашла в отслежку - висит, на всякий случай сегодня утром зашла еще раз проверить - посылочка не просто отправлена, а уже на моем почтовом отделении раньше хоть смс-ки слали...

У меня точно такая ситуация
 
alisДата: П`ятниця, 23.11.2012, 13:38 | Сообщение # 298
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2101
Награды: 0
Репутация: 5594
Статус:
Lusia, та же проблема gryst с 12-го числа в процессе подготовки посылка, в заказе всего 2 средства, звоню сегодня, справшиваю, может чего нет? отвечают все есть, ждите в течении 10-15 дней, я: а почему так долго, если все есть? они: ждите в течении 10-15 дней
 
LusiaДата: П`ятниця, 23.11.2012, 16:33 | Сообщение # 299
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус:
alis, Что-то они вообще охренели и работать не хотят там на складе. А мне заказ на сегодня нужен был на подарок gryst И была уверена что с 8 до 23 числа он точной успеет доехать. gryst
 
tankistДата: П`ятниця, 23.11.2012, 16:45 | Сообщение # 300
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1303
Награды: 0
Репутация: 1227
Статус:
и мне сказали, что ждать 10-15 дней, и все есть на складе. может у них заказов много перед праздниками? хотя ошибок же нет на сайте в спешке, типа средств за 1грн)))
 
Пошук:

Copyright MyCorp © 2024 | Зробити безкоштовний сайт з uCoz