|
Вопросы общего характера
|
|
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Риана | Дата: Понеділок, 05.12.2011, 18:49 | Сообщение # 331 |
 Белая-Пушистая
Группа: Старые подруги
Сообщений: 6268
Награды: 3
Репутация: 5676
Статус: | Спасибо, девочки, значит придется делать заказ, хотя бланков интересных у меня нет 
Пройдет время, и вы забудете, во что была одета женщина, но запах её духов надолго останется в вашей памяти.
|
| |
|
|
| yaninka | Дата: Понеділок, 05.12.2011, 18:52 | Сообщение # 332 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3412
Награды: 1
Репутация: 3783
Статус: | Там можно в течении полу года воспользоваться купоном) подожди, скоро 8 марта)) может будет хороший бланк
|
| |
|
|
| Красотка | Дата: Вівторок, 06.12.2011, 18:23 | Сообщение # 333 |
 Принцесса
Группа: Подруга
Сообщений: 378
Награды: 1
Репутация: 1161
Статус: | девочки,кто-то посылки свои отслеживает на сайте укрпочты? у меня последние 4 дня местонахождение посылки не меняется. это глюк и у всех так или она утеряна?
|
| |
|
|
| Боник | Дата: Вівторок, 06.12.2011, 18:34 | Сообщение # 334 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1824
Награды: 0
Репутация: 3021
Статус: | Красотка, у них там регулярные глюки , у меня со 2 числа наблюдение посылки без изменений
|
| |
|
|
| Красотка | Дата: Вівторок, 06.12.2011, 18:44 | Сообщение # 335 |
|
Принцесса
Группа: Подруга
Сообщений: 378
Награды: 1
Репутация: 1161
Статус: | Quote (Боник) Красотка, у них там регулярные глюки , у меня со 2 числа наблюдение посылки без изменений
да?ты меня успокоила, я то я уже думала, что пролетела со своей черной ванилькой
|
| |
|
|
| Боник | Дата: П`ятниця, 09.12.2011, 18:36 | Сообщение # 336 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1824
Награды: 0
Репутация: 3021
Статус: | Несколько раз попадала на оператора Юлию - постоянные проблемы с заменой ( например зонтика только на 145 , хотя купон дают на 150) , когда не соглашаешся - просто бросает трубку , и оказывается что заказ сохранен без вашего согласия и замена - купон . Так и по другим бланкам , первый раз случайно перезвонила и узнала что заказ сохранили - удалось отменить , во второй раз уже перезванивала специально - та же история
|
| |
|
|
| Еленчик | Дата: П`ятниця, 09.12.2011, 22:04 | Сообщение # 337 |
 Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73686
| Боник, так можно потребовать менеджера при звонке и все это ему изложить.
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| Боник | Дата: П`ятниця, 09.12.2011, 22:22 | Сообщение # 338 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1824
Награды: 0
Репутация: 3021
Статус: | Еленчик, я первый раз думала что случайно получилось . Просто нервы портить не хочется и деньги на телефоне .
И по бланку неположенному заказывала , когда перезвонила все поменяли как нужно без лишних эмоции
|
| |
|
|
| Щаслива | Дата: Субота, 10.12.2011, 15:38 | Сообщение # 339 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4983
| Девочки, спрошу вас. Сегодня пришла посылка, но в ней не оказалось одного заказаного средства,хотя в накладной оно есть и я за него заплатила. Что делать? У кого-то такое было? Или это нормально для ИР? Я в шоке!
|
| |
|
|
| Lana | Дата: Субота, 10.12.2011, 16:07 | Сообщение # 340 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3568
Награды: 0
Репутация: 6586
Статус: | Счастливая, не переживай!обязательно звони им и оформляй бесплатный досыл.обязательно дошлют!!!
|
| |
|
|
| Щаслива | Дата: Субота, 10.12.2011, 16:13 | Сообщение # 341 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4983
| Lana, спасибо. Позвонила. Сказали,что надо было на почте при работниках вскрывать посылку и оформлять акт. Но, в виде исключения, дошлют...
|
| |
|
|
| Claire | Дата: Субота, 10.12.2011, 20:40 | Сообщение # 342 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 18604
Награды: 3
Репутация: 7429
Статус: | Quote (Счастливая) У кого-то такое было? Или это нормально для ИР? Я в шоке!
у меня было- так само ( забирала посылку сестра, на почте не смотрела), по я им потом звонила 
и что-то мне это начинает не нравится...
только похудеешь
а проклятый нюх
обнаружит запах
свежих печенюх
|
| |
|
|
| Щаслива | Дата: Субота, 10.12.2011, 21:18 | Сообщение # 343 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4983
| Только что им еще и письмо накатала!!! Как думаете -- не слишком?)))
|
| |
|
|
| lyuska1 | Дата: Вівторок, 20.12.2011, 11:19 | Сообщение # 344 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3049
Награды: 0
Репутация: 2340
Статус: | Девочки ,может кто знает! На сайте Укрпочты не нашла. Сколько времени на почте бесплатно храниться посылка(в данном случае ИР) и сколько в день они потом начисляют? У меня 15 числом посылка по штампу,кинули в ящик только 17 в субботу во второй половине дня! Я так понимаю-это спецом,чтоб план по ден.сборам выполнять?! А вчера уже повторная пришла с суммой+7,62. Вообще!!! 
Вы не можете ничего поделать с длиной вашей жизни, но вы можете сделать что-нибудь с ее шириной и глубиной
***
Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
|
| |
|
|
| Furia | Дата: Вівторок, 20.12.2011, 11:41 | Сообщение # 345 |
 Рыжая бестия
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2410
Награды: 1
Репутация: 1993
Статус: | lyuska, 5 дней, с дня прибытия. потом по 3,40 за каждый день, но не более 18 с копейками всего, общий срок хранение - 30 дней, то есть нет разницы на 5+7=12 день забирать или 28 :)
|
| |
|
|
