|
Вопросы общего характера
|
| Liv | Дата: Среда, 12.01.2011, 01:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 14436
Награды: 8
Репутация: 7357
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
| |
| Фания | Дата: Пятница, 18.09.2020, 12:43 | Сообщение # 1846 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 4
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Цитата Liv (  ) Можно позвонить, высказать свое "фи"
А товар остаётся у клиента? Не хочу наговаривать на людей, могут ведь реально злоупотреблять, раз деньбги вернут, а крем/духи и тп оставят.
Возможно было бы оформлять возврат или просить подтверждения. Обычную фотку например.
|
| |
|
| |
| Malinka111 | Дата: Пятница, 18.09.2020, 13:37 | Сообщение # 1847 |
 Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5264
| Фания, без фото и подтверждения разумеется не о чем разговаривать
да и разгонятся все оставлять, попросят выслать с копией паспорта. либо компенсацию в стоимость геля для душа с возможностью выбрать на эту сумму товар.
|
| |
|
| |
| Miss_Lena | Дата: Среда, 04.11.2020, 00:21 | Сообщение # 1848 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 2
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Здравствуйте
Спасибо за сканы. Только сайт не дает их посмотреть, пока не оставишь 20 сообщенийДобавлено (04.11.2020, 00:38)
---------------------------------------------
Простите, просто не знаю, где задать вопрос.
А если сайт ив роше пишет, что "ваш номер клиента не соответствует бланка заказа", - у вас такое было? Что это значит? Как тогда заказать?
Благодарю!
|
| |
|
| |
| любаша | Дата: Среда, 04.11.2020, 07:33 | Сообщение # 1849 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3565
Награды: 1
Репутация: 9231
Статус: | Цитата Miss_Lena ( ) А если сайт ив роше пишет, что "ваш номер клиента не соответствует бланка заказа", - у вас такое было? Что это значит? Как тогда заказать?
звоните оператору, можно по телефону сделать заказ 
|
| |
|
| |
| Flora | Дата: Среда, 04.11.2020, 09:50 | Сообщение # 1850 |
 Принцесса
Группа: Подруга
Сообщений: 369
Награды: 0
Репутация: 832
Статус: | Цитата Miss_Lena ( ) А если сайт ив роше пишет, что "ваш номер клиента не соответствует бланка заказа"
Весь вопрос в том сколько времени вы являетесь клиентом ИР
Если вы старый клиент то естественно звонить консультанту ИР и они примут ваш заказ. Обзоры всех бланков есть на Ютуб, как минимум около 10 человек с Украины
Если вы являетесь клиентом менее 3х месяцев, то возможно бланк еще на вас не выписан, соответственно звоните в ИР и уточняете оформлялась ли на вас подписка.
|
| |
|
| |
| Miss_Lena | Дата: Среда, 18.11.2020, 02:02 | Сообщение # 1851 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 2
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Любаша,
Большое спасибо за совет. Действительно, можно же позвонить.
Но в любом случае, пока не откроются мне бланки, заказ не сделать((Добавлено (18.11.2020, 02:03)
---------------------------------------------
Flora,
Благодарю Вас!
Да, я уже несколько лет клиент ИР.
Попробую позвонить, когда откроются бланки.
|
| |
|
|
|
