|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| lyuska1 | Дата: Вівторок, 20.12.2011, 12:05 | Сообщение # 346 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3049
Награды: 0
Репутация: 2340
Статус: | Furia, Спасибо! Вот ...редиски...Еще пеня и близко не должна идти... Ну как это называется???!!! 
Вы не можете ничего поделать с длиной вашей жизни, но вы можете сделать что-нибудь с ее шириной и глубиной
***
Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Вівторок, 20.12.2011, 12:20 | Сообщение # 347 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Quote (lyuska) Вот ...редиски...Еще пеня и близко не должна идти... Ну как это называется???!!!
приходишь на почту и уточни , что бы озвучили в слух сколько дней хранится посыль. Если говорят меньше 5-ти рабочих дней, то скажи и м в слух, что придешь домой и напишешь жалобу в Центральное отделение по этому поводу Посмотришь на мгновенную реакцию 
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Щаслива | Дата: Понеділок, 26.12.2011, 14:07 | Сообщение # 348 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4983
| Девочки,получила сегодня Оду страстной любви,но,она не в слюде! Это так должно быть?
|
| |
|
|
| Ируня | Дата: Понеділок, 26.12.2011, 14:09 | Сообщение # 349 |
 Царевна
Группа: Старые подруги
Сообщений: 568
Награды: 0
Репутация: 1419
Статус: | Quote (Счастливая) Девочки,получила сегодня Оду страстной любви,но,она не в слюде! Это так должно быть?
так  вона без слюди йде
|
| |
|
|
| Щаслива | Дата: Понеділок, 26.12.2011, 14:10 | Сообщение # 350 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4983
| Спасибо,успокоили! 
|
| |
|
|
| бутончик | Дата: Вівторок, 27.12.2011, 12:05 | Сообщение # 351 |
 Прелестница
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2326
Награды: 1
Репутация: 3466
Статус: | за каждый день просрочки ( свыше 5 дней ) 3,75 грн. я вчера за один день хранения платила. то есть за шестой день.
Сообщение отредактировал бутончик - Вівторок, 27.12.2011, 13:08 |
| |
|
|
| miranda | Дата: Вівторок, 27.12.2011, 12:07 | Сообщение # 352 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4939
Награды: 0
Репутация: 6513
Статус: | бутончик, абалдеть)
|
| |
|
|
| бутончик | Дата: Вівторок, 27.12.2011, 12:09 | Сообщение # 353 |
|
Прелестница
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2326
Награды: 1
Репутация: 3466
Статус: | Quote (lyuska) кинули в ящик только 17 в субботу во второй половине дня!
lyuska, не имеет значения когда они тебе прислали извещение, даже если его вообще не принесли , им ничего не докажешь, по этому многие сами и отслеживают свои посылки.
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Вівторок, 27.12.2011, 12:13 | Сообщение # 354 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Quote (бутончик) не имеет значения когда они тебе прислали извещение, даже если его вообще не принесли
отсчёт ведется от даты на штампе почтового извещения, т. е они получили посылку, поставили свой штамп о приходе с датой, корешок оторвали и вам в ящик кинули, Поэтому и отсчёт ведется от даты поступления на отделения, т.е от даты на штампе
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| miranda | Дата: Вівторок, 27.12.2011, 12:15 | Сообщение # 355 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4939
Награды: 0
Репутация: 6513
Статус: | бутончик, lyuska, на почте посылка бесплатно хранится 5 дней.Они должны принести извещение с указанием даты в день ее получения на почте или на следующий день,если ты не приходишь за посылкой -они должны принести повторное извещение через днеь(на 3 день хранения),а потом -через 5 дней-уже идет пеня! У меня так было как то-почтальон наша была в отпуске,а ее подмена не принесла извещение.а по срокам должна была прийти посылка(это я еще заказы делала в Клубе Семейного Досуга,я туда позвонила -вот они мне все толково и объяснили как должна работать почта).На почте мне пеню за 20 дней насчитывать стали,на что я сказала-да нет,девочки-зовите своего начальника я с ним поговорить хочу,где мои извещения! Работники почты забеспокоились и позвали почтальона-там все и выяснилось,что никто извещения не приносил-отдали посылку без пени))) Отстаивайте свои права!!!! Разговаривайте в таких случаях не с кассирами,а требуйте позвать начальника почты!
|
| |
|
|
| lyuska1 | Дата: Вівторок, 27.12.2011, 12:24 | Сообщение # 356 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3049
Награды: 0
Репутация: 2340
Статус: | бутончик, liv, miranda, Спасибо,девочки! С этой посылью,разобралась на почте еле-еле-сейчас там людей немеряно еще и операторы поболели. А вот свою почтальоншу надо перехватить как-нибудь и поговорить насчет своевременной доставки извещений,а то они действительно смотрят дату на штампе и уже от нее считают...
Вы не можете ничего поделать с длиной вашей жизни, но вы можете сделать что-нибудь с ее шириной и глубиной
***
Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
Сообщение отредактировал lyuska - Вівторок, 27.12.2011, 12:24 |
| |
|
|
| irma | Дата: Вівторок, 27.12.2011, 14:20 | Сообщение # 357 |
 Брюнетка со стажем
Группа: Подруга
Сообщений: 8395
Награды: 0
Репутация: 3361
Статус: | я никогда на почте не платила пеню. т.к. извещения мне не приносили. и я добивалась своего-не оплачивать их бока.
Хорошие люди принесут вам счастье, плохие люди наградят вас опытом, худшие — дадут вам урок, а лучшие — подарят воспоминания. Цените каждого.
Все грамматические ошибки являются авторским стилем изложения материала!
|
| |
|
|
| Щаслива | Дата: Вівторок, 27.12.2011, 14:48 | Сообщение # 358 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4983
| Сегодня звонила узнать состояние моих посылок.Пока на комплектации.Сказали,когда отправят -- напишут смс.Это они недавно придумали такой сервис (чтоб не надоедали звонками) или тоже через одного (как с бланками)?
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Вівторок, 27.12.2011, 15:04 | Сообщение # 359 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Quote (Счастливая) Это они недавно придумали такой сервис (чтоб не надоедали звонками) или тоже через одного (как с бланками)?
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Elka | Дата: Вівторок, 27.12.2011, 16:07 | Сообщение # 360 |
 Принцесса
Группа: Подруга
Сообщений: 467
Награды: 0
Репутация: 364
Статус: | У меня было так: ИР отправило посылку , я жду, отслеживаю : "УП пишет на 04205 но извешение не вручено, причину уточняйте." Заглядываю в ящик там 0. Короче, пока заглядывала прошли 5 дней , я на 6й прихожу на почту оказывается : ИР указало кв. не 155, а 15. И ситуация такая, они идут как бы мне на встречу отдают посылку, а с другой стороны за 1 день пеню берут. Я им говорю:" не имеете право", а говорят , что компьютер автоматически у них считает. Короче заплатила 3,42. Пришла звоню в ИР проверить данные - все верно. Спрашиваю, а почему тогда кв. 15 , а не 155. У них, блин, мой адрес в строчку не поместился.  И так уже 2 посылки, проверяю, проверяю по телефону , а в наклейке кв. 15.
Я вам вот что скажу: каждый имеет полное право разделять мое мнение! Мадонна
|
| |
|
|
|
