|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| laer | Дата: Вівторок, 01.11.2011, 21:28 | Сообщение # 286 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 3
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Я спрашивала и по ФИО, тоже нет
сказали отслеживать посылку на сайте укрпочты
|
| |
|
|
| Anita | Дата: Вівторок, 01.11.2011, 22:29 | Сообщение # 287 |
 компания arnita ©
Группа: Хранительницы
Сообщений: 33836
| Quote (laer) а дом и улица - неправильные.
буквально на той неделе получила такую посылку. мне повезло - у нас в городе вообще такой улицы нет, и на почте меня хорошо знают и неплохо ко мне относятся, поэтому и выдали.
с другой стороны - еще свежа в памяти весенняя история с моими блузками, когда был неправильно указан индекс, и посылка была отправлена в Одессу (как областной центр), а оттуда - снова сюда, хотя по логике тут пешком между почтовыми отделениями ну 20 минут ходу...
|
| |
|
|
| yaninka | Дата: Середа, 02.11.2011, 15:23 | Сообщение # 288 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3412
Награды: 1
Репутация: 3783
Статус: | 25 числа отправила заказ почтой, вчера получила посылку
невиданная, должна вам заметить реактивность у них
|
| |
|
|
| MaLa1 | Дата: Середа, 02.11.2011, 15:28 | Сообщение # 289 |
 Киевская Барышня
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2787
Награды: 1
Репутация: 4802
Статус: | yaninka, сколько сейчас марка стоит? мне обратно конверт вернули с почты))))написано-доплата
|
| |
|
|
| yaninka | Дата: Середа, 02.11.2011, 15:37 | Сообщение # 290 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3412
Награды: 1
Репутация: 3783
Статус: | c 20 числа 1,80
они все отсылают обратно
у меня была горка марок со старой работы по 70коп, посему я их лепила по 3, вот мои письма и ушли
|
| |
|
|
| MaLa1 | Дата: Середа, 02.11.2011, 15:39 | Сообщение # 291 |
|
Киевская Барышня
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2787
Награды: 1
Репутация: 4802
Статус: | ага, спасибо  думала прилепить ещё одну за 1,5 коп. но фигушки, лучше 30 коп. доплачу
|
| |
|
|
| yaninka | Дата: Середа, 02.11.2011, 15:47 | Сообщение # 292 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3412
Награды: 1
Репутация: 3783
Статус: | Там если до 20грм то 1,80
а ежели до 30грм то 2,20
Это я вчера пока посылочки получала то новостей наслушалась
|
| |
|
|
| miranda | Дата: Середа, 02.11.2011, 17:15 | Сообщение # 293 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4939
Награды: 0
Репутация: 6513
Статус: | буквально вчера покупала конверт по Украине-марка стоит 1,90 коп,вместе с конвертом получилось 2 грн 40 коп 
|
| |
|
|
| Сакура | Дата: Середа, 02.11.2011, 17:44 | Сообщение # 294 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2111
Награды: 0
Репутация: 2483
Статус: | miranda, а я отправляла ив роше в пятницу и за марку заплатила только 1,5 грн 
|
| |
|
|
| yaninka | Дата: Середа, 02.11.2011, 17:51 | Сообщение # 295 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3412
Награды: 1
Репутация: 3783
Статус: | Сакура, может вернуться, мне так вчера на почте сказали
а может ИР доплатит)
|
| |
|
|
| miranda | Дата: Середа, 02.11.2011, 18:50 | Сообщение # 296 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4939
Награды: 0
Репутация: 6513
Статус: | Девчонки,вы в какой стране живете??)))  У нас в пятницу было-1.5 грн за марку ,а во вторник стало-1,90 грн))) 
Причем марка была одна-и на ней цена стояла-1,90 грн,так что наша почта уже получается в ноябре подготовила нам"приятный сюрприз" о подорожании пересылки писем 
|
| |
|
|
| yaninka | Дата: Четвер, 03.11.2011, 14:59 | Сообщение # 297 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3412
Награды: 1
Репутация: 3783
Статус: | Вчера забирала посылки на почте. Не знаю уж как так выходит но у нас марка должна быть 1,80, я дважды переспросила
|
| |
|
|
| Хабиби | Дата: Четвер, 03.11.2011, 16:02 | Сообщение # 298 |
 Ангел
Группа: Старые подруги
Сообщений: 4707
Награды: 3
Репутация: 3394
Статус: | Как показывает практика, то еще за 1.5 грн доходит (во всяком случае, так было после 20.10 и до 31.10 включительно): сами клиентам, еще не зная, клеили марки по 1.5 грн (ни одно не вернулось) и нам до сих пор доходят письма от клиентов с такими же марками. Сейчас уже доклеиваем, а от клиентов всё приходят с марками по 1.5грн. Я так думаю, что почта просто дала время на адаптацию к новым ценам (чтобы все узнали и поступали правильно), ведь сотрудники почты не говорят об этом, просто весит объявление на стене с этим уведомлением и всё.
На письмах еще ладно, не так сильно отражается материально, а вот на посылках уже очень даже ощутимо (где-то на 25-30% дороже получаются посылки), если до 1 кг - то в 15 грн еще уложиться можно (если не оценивать), а вот свыше - кусаются цены (ощутили когда 20 обычных калькуляторов клиенту отправляли - в 50 грн вылилась посылка, а ранее - около 30 грн было).
Люблю Сумеречную сагу!!!
|
| |
|
|
| Lena | Дата: Четвер, 03.11.2011, 16:09 | Сообщение # 299 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 1135
Награды: 1
Репутация: 3075
Статус: | Я 21.10 отправляла, стоило мне это 1.80. Но это была не одна, а две марки. Одна 1.50, вторая 30 коп. Один заказ уже получила (первичку), а второй с Цветочным диско 30 мл нет:(
|
| |
|
|
| Vovk | Дата: Четвер, 03.11.2011, 21:35 | Сообщение # 300 |
 СУПЕРБІЗОН
Группа: Подруга
Сообщений: 19115
Награды: 5
Репутация: 8250
Статус: | Дівчата, а за скільки днів приходить посилка НП, бо я перший раз і не знаю??? До цього завжди користувалася УП.
|
| |
|
|
|
