|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| petitrose | Дата: Середа, 27.08.2014, 13:54 | Сообщение # 1366 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 813
Награды: 0
Репутация: 2231
Статус: | Девочки, для справки и из собственного опыта:
Если нужная Вам посылка после месяца хранения уже отправилась на ЦОПП по отслежке, а она Вам таки очень нужна, Вы можете быстренько съездить на ЦОПП (узнайте адрес у себя на почте или в инете), там есть при ЦОПП обязательно почтовое отделение, на котором работает окошко "Справочная". Даете почтальону в этом окошке номер нужной Вам посылки, описываете ситуацию, она звонит на сортировку, потом пишете заявление с просьбой вернуть посылку на Ваше ПО, т.к. вы не успели ее забрать по причине отъезда, платите в кассу 12грн за заявление и забираете на следующий день свою посылку у себя на почте. Плату за предыдущее хранение с Вас при этом не берут ))))
Моя гордість) https://www.youtube.com/watch?v=yhTSJGdsE-c
Моя країна - Україна
Вільна, працелюбна і щаслива!
Господи, бережи Україну!
|
| |
|
|
| Lusia | Дата: Неділя, 31.08.2014, 11:27 | Сообщение # 1367 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус: | Уже третий день подряд меня адски бесит Ив роше. Написала им вопрос по поводу маски Хаммам, прицепились с ответным вопросом "назовите свой номер клиена и имя". Назвала. В ответ приходит "В списках ваших заказов это средство не найдено. вы ее не заказывали, вам ответ дать не можем". Да е-мое! Мне интересно узнать про свойства маски и консистенцию (у меня жидкая сильно), а они мне "вы ее не заказывали".  Да какая разница откуда у меня эта маска, может мне ее подарили и я хочу узнать про ее консистенцию. По их логике, если я не заказывала продукт, на мои вопросы они не отвечают. Бред  Извиняюсь за эмоции, просто накипело за три дня.
|
| |
|
|
| Алёнка-75 | Дата: Неділя, 31.08.2014, 11:30 | Сообщение # 1368 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 5075
| Lusia, напиши, что купила её в магазине  ( они просто нагло издеваются )
|
| |
|
|
| NADYA | Дата: Неділя, 31.08.2014, 15:55 | Сообщение # 1369 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 515
Награды: 0
Репутация: 1694
Статус: | Lusia,у меня тоже есть маска и тоже жидковатая,когда открыла то полилась прям водичка с нее,попробуй взболтать ее немного,будет более однородная,мне помогает.
От ив роше не ожидала такого ответа(
|
| |
|
|
| Pik2 | Дата: Неділя, 31.08.2014, 16:09 | Сообщение # 1370 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 7280
Награды: 0
Репутация: 5973
Статус: | Lusia,
NADYA, правильно советует ...почитай про нее в средствах - у всех так .. помни тюбик руками - она и перемешается , будет все окей . 
|
| |
|
|
| Janna27 | Дата: Неділя, 31.08.2014, 16:10 | Сообщение # 1371 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3169
Награды: 2
Репутация: 9618
Статус: | Lusia, напиши своє питання на рахунок маски Хаммам, завтра задам його для ІР, мені таких три маски надійшли від них. 
|
| |
|
|
| Pik2 | Дата: Неділя, 31.08.2014, 16:12 | Сообщение # 1372 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 7280
Награды: 0
Репутация: 5973
Статус: | а " рошисты " бывают такие тоже , ...может у нее пмс .. это живые люди . Добавлено (31.08.2014, 15:12)
---------------------------------------------
Цитата Lusia (  ) Уже третий день подряд меня адски бесит Ив роше.
ты видно попала на неадекватных Ир дефочек ..
|
| |
|
|
| Janna27 | Дата: Неділя, 31.08.2014, 16:13 | Сообщение # 1373 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3169
Награды: 2
Репутация: 9618
Статус: | Цитата NADYA ( ) От ив роше не ожидала такого ответа(
Такого теж від ІР не очікувала, завжди так чемно відповідають на запитання 
|
| |
|
|
| Eadviga | Дата: Неділя, 31.08.2014, 18:46 | Сообщение # 1374 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 665
Награды: 0
Репутация: 1692
Статус: | Девченки, сколько посылки на почте лежать могут прежде чем начнут капать деньги за хранения и через сколько примерно назад отправляют? Я про любые посылки, не только ив роше. Спасибо!
|
| |
|
|
| Kssena13 | Дата: Неділя, 31.08.2014, 19:08 | Сообщение # 1375 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1281
Награды: 0
Репутация: 3215
Статус: | Цитата Eadviga ( ) Девченки, сколько посылки на почте лежать могут прежде чем начнут капать деньги за хранения и через сколько примерно назад отправляют? Я про любые посылки, не только ив роше. Спасибо!
Eadviga, мне оператор говорила что 5 рабочих дней дают для бесплатного хранения, хранится месяц, через месяц отправляют назад, на отделении от куда её отправляли хранят 6 месяцев если её никто не забирает , после этого срока утилизация
|
| |
|
|
| IrenCh | Дата: Середа, 10.09.2014, 10:14 | Сообщение # 1376 |
|
Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 64
Награды: 0
Репутация: 123
Статус: | Доброе утро, девчонки! Пожалуйста подскажите: можно ли отследить по номерам посылок Укрпочты одновременно несколько посылок, т.е не по одному номеру вводить, а получить картину одновременно?! Что мне кажется было сообщение, но не могу найти ...
|
| |
|
|
| Еленчик | Дата: Середа, 10.09.2014, 10:35 | Сообщение # 1377 |
 Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73693
| IrenCh, вот здесь написано - последнее http://podryga.com.ua/forum/51-1476-694640-16-1409638981
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| IrenCh | Дата: Середа, 10.09.2014, 10:55 | Сообщение # 1378 |
|
Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 64
Награды: 0
Репутация: 123
Статус: | ЕЛЕНЧИК, огромное спасибо. очень оперативно, Вы класс-с-с! Спасибо. Добавлено (10.09.2014, 09:55)
---------------------------------------------
огорчена, у меня не получается, что-то я не то делаю или "туплю": т.к. скопировала 13-цифр номера посылок в блокнот, а далее..?
|
| |
|
|
| Еленчик | Дата: Середа, 10.09.2014, 11:14 | Сообщение # 1379 |
|
Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73693
| IrenCh, дальше тут http://services.ukrposhta.com/barcode....6285bbd нужно тот файл указать, нажимайте на кнопку Выберите файл
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| IrenCh | Дата: Середа, 10.09.2014, 12:22 | Сообщение # 1380 |
|
Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 64
Награды: 0
Репутация: 123
Статус: | Еленчик, поняла Сохранить как блокнот- дать имя файлу блокнота, а далее по- порядку выше.Очень удобно. Спасибо!
|
| |
|
|
|
