|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| koroleva | Дата: Неділя, 27.03.2011, 00:16 | Сообщение # 76 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 10501
Награды: 4
Репутация: 8441
Статус: | liv, дякую. Моє чуття мене не підвело. Цікаво, що хотіли? Може, щось до ДН, він у мене 5 квітня... 
|
| |
|
|
| Anita | Дата: Неділя, 27.03.2011, 15:53 | Сообщение # 77 |
 компания arnita ©
Группа: Хранительницы
Сообщений: 33817
| Девочки, если я по 2 бланкам заказ сделать хочу - лучше 2 раза звонить или все в один звонок можно? 
|
| |
|
|
| Бубочка | Дата: Неділя, 27.03.2011, 15:55 | Сообщение # 78 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 7049
| Quote (Anita) Девочки, если я по 2 бланкам заказ сделать хочу - лучше 2 раза звонить или все в один звонок можно
Я думаю, що можна зразу. Просто сказати зразу, що хочу зробити 2 замовлення по різним бланкам.
Важное правило женщины: нельзя экономить на духах, косметике и белье. Уж если и нужно на чем-то экономить, то на еде.
|
| |
|
|
| koroleva | Дата: Неділя, 27.03.2011, 16:43 | Сообщение # 79 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 10501
Награды: 4
Репутация: 8441
Статус: | Anita, двічі дзвонити не треба. Замовляй все одразу.
|
| |
|
|
| Sestritsa | Дата: Четвер, 31.03.2011, 15:52 | Сообщение # 80 |
 Кулинарный Гуру
Группа: Подруга
Сообщений: 25899
Награды: 6
Репутация: 5150
Статус: | А у меня вопрос по заказам мини-ароматов. Кто-нибудь пробовал заказать в одном заказе пару наборов, но из разных каталогов?
(А то два набора из одного бланка низзя )
с утра флудилку почитаю
и кофе в чашечку налью
всему что портит настроенье
фак ю
|
| |
|
|
| Suzie | Дата: Четвер, 31.03.2011, 16:29 | Сообщение # 81 |
 Зеленый змий
Группа: Хранительницы
Сообщений: 14989
| я пробовала, но постоянно получаю ответ низя, хотя есть девушки на форуме кому удавалось, хороший вариант звонить звонить звонить пока не получится, но по стоимости это выйдет нормально только если ты из Киева 
|
| |
|
|
| tarakawka | Дата: П`ятниця, 08.04.2011, 17:39 | Сообщение # 82 |
 Принцесса
Группа: Гость
Сообщений: 422
Награды: 0
Репутация: 68
Статус: | Если в бланке написано- бесплатная доставка заказа (без опеределенной суммы)- с меня на почте не возьмут еще 18 грн?
Возьмут только за перевод денег? А то мне тут сказали, что "бесплатная доставка"- это уловка... 
Согласно рекомендациям фэн-шуй, кирпич, упавший на северную сторону головы, сильно нарушает баланс инь-янь.
|
| |
|
|
| Ёлка | Дата: П`ятниця, 08.04.2011, 17:47 | Сообщение # 83 |
 Комсомолка, активистка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 17309
| Если написано,что бесплатная,значит не возьмут.Да,только за перевод.
- Какие из своих плюсов вы могли бы назвать?
- Резус-фактор.
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Субота, 09.04.2011, 18:54 | Сообщение # 84 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Quote (Irinka) Я спрашивала на своей почте - сказали 6 %:)) у всех как-то по разному..
странно... когда стали посылки из Украины слать я всегда плачу четко 4,8%. Ни разу больше не посчитали...
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Марьяна1 | Дата: Субота, 09.04.2011, 19:19 | Сообщение # 85 |
 Ангел
Группа: Старые подруги
Сообщений: 4943
Награды: 0
Репутация: 2522
Статус: | Quote (лайм) По-иоему почтовый сбор 7,2% от стоимости твоего заказа, пока не менялся.
сейчас 4,8% http://www.ukrposhta.com/www....3836CF, но не менее 5 грн, если по Украине
и 7,2% за пределами Украины http://www.ukrposhta.com/www....3FE3E5, но не менее 1 доллара+ндс
|
| |
|
|
| Ёлка | Дата: Неділя, 10.04.2011, 01:29 | Сообщение # 86 |
|
Комсомолка, активистка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 17309
| Последние сообщения здесь.
- Какие из своих плюсов вы могли бы назвать?
- Резус-фактор.
|
| |
|
|
| Kami | Дата: Понеділок, 11.04.2011, 13:26 | Сообщение # 87 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Награды: 0
Репутация: 5
Статус: | Девочки, здравствуйте! Посоветуйте как поступить! Сделала заказ по бланку 8 марта на сумму 247,65...Одной из позиций было средство с 25% скидкой, стоимостью 63,75 грн. (код 67072- лосьон себо-специфик). В пришедшем заказе этот лосьон посчитали стоимостью 55 грн.  Тем самым сумма заказа стала 239 грн., и они включили стоимость доставки.
Заказ делала на родственницу, и она забирала, поэтому о том, что заказ на большую сумму поняла уже когда выкупили его . Звонила, долго выясняли что и как...В итоге предложили блеск для губ (который обычно за 19 грн) в следующем заказе. Ноя на этот номер вообще не собираюсь больше заказов делать...Отдельно, без заказа отказались выслать...И потом вообще положили трубку. Мне то потерянные деньги не существенны...Просто неприятно такое надувательство. Как поступить? Р.С. на форуме эйвона у меня ник был Ку-ку ) еле Вас нашла )
|
| |
|
|
| koroleva | Дата: Понеділок, 11.04.2011, 13:35 | Сообщение # 88 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 10501
Награды: 4
Репутация: 8441
Статус: | Kami, спробуй написати у відділ обслуговування. практика свідчить, що таким способом проблеми вирішувати легше і вигідніше.
|
| |
|
|
| Kami | Дата: Понеділок, 11.04.2011, 13:45 | Сообщение # 89 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Награды: 0
Репутация: 5
Статус: | koroleva, а какой адрес отдела обслуживания, не подскажешь?
|
| |
|
|
| koroleva | Дата: Понеділок, 11.04.2011, 13:54 | Сообщение # 90 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 10501
Награды: 4
Репутация: 8441
Статус: | Заходиш на сайт Ів Роше, потім Связаться с Отделом обслуживания клиентов, заповнюєш форму і відправляєш їм лист. Через деякий час вони дадуть тобі відповідь. Удачі!
|
| |
|
|
|
