|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| kiss | Дата: Середа, 21.08.2013, 23:58 | Сообщение # 1111 |
 Принцесса
Группа: Подруга
Сообщений: 440
Награды: 0
Репутация: 3703
Статус: | Дівчата, в мене така ж ситуація. 16-го вислана посилка, і ще досі на тому пункті в Києві... Добре, що випадково прочитала цю темку - заспокоїлася. 
|
| |
|
|
| kvitochka | Дата: Четвер, 22.08.2013, 00:19 | Сообщение # 1112 |
 Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 45
Награды: 0
Репутация: 531
Статус: | Цитата (Яар) Дівчата, в мене така ж ситуація. 16-го вислана посилка, і ще досі на тому пункті в Києві.
Аналогично. Удивляет в данной ситуации другое: из 4-х заказов, сделанных по интернету с интервалом в минуты,
первый получен, 3-й и 4-й уже на ПО, а вот второй застрял. 
Девочки, объясните, пожалуйста, что такое Макси каталог ИР.
|
| |
|
|
| Lili | Дата: Четвер, 22.08.2013, 00:35 | Сообщение # 1113 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4644
| kvitochka, обычный каталог, который вкладывают в каждую посылку.
Люди, пишущие "спс" вместо "спасибо", что вы делаете с кучей освободившегося времени?
|
| |
|
|
| любаша | Дата: Неділя, 25.08.2013, 15:06 | Сообщение # 1114 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3747
Награды: 1
Репутация: 9291
Статус: | Я в один день делала два заказа по ПР, вместе их и выслали. Только одну посылочку я уже получила, а вторая по совершенно не понятной для меня причине оказалась вместо Харькова в Черкассах и лежит там с 20.08 (так показывает отслежка). Что теперь делать даже не знаю, может пусть, что будет то будет. Единственное, что волнует если ее вернут назад в ИР, то могут возврат на мой номер зачислить, а мне бы этого не хотелось, потому что
один возврат на этом клиенте уже есть.
|
| |
|
|
| melani | Дата: Неділя, 25.08.2013, 15:52 | Сообщение # 1115 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4957
| любаша, можно позвонить в ИР и предупредить о том,что,если посылка вернется назад,чтобы ее выслали опять на ваш адрес.У меня так было,правда посылка заблудилась на почтовых отделениях моего города.ИР сказали,что вышлют ее мне,когда она вернется к ним обратно.Так и сделали и проблем не было.
|
| |
|
|
| любаша | Дата: Неділя, 25.08.2013, 16:24 | Сообщение # 1116 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3747
Награды: 1
Репутация: 9291
Статус: | melani, подожду пока пройдут праздники, затем проверю по отслежке, может она в Харьков приедет, если нет, то тогда буду звонить в ИР.
|
| |
|
|
| pumbastik | Дата: Неділя, 25.08.2013, 18:36 | Сообщение # 1117 |
 НЕВЕСТА ГОДА
Группа: Подруга
Сообщений: 3375
Награды: 3
Репутация: 3597
Статус: | любаша, не переживай Черкассы - это транзит, по идее дальше должно поехать в Харьков
|
| |
|
|
| irma | Дата: Понеділок, 26.08.2013, 10:39 | Сообщение # 1118 |
 Брюнетка со стажем
Группа: Подруга
Сообщений: 8395
Награды: 0
Репутация: 3361
Статус: | не пойму-услуги УП подорожали что ли.... отправляла сейчас посылку- обычный маленький вес и размер, вышло вроде больше за вес, на посылке 0,360, на чеке 0,400 грамм, уже потом увидела, потом доп.услуги 1,50-не поняла-какие-даже лентой своей не перемотали, а еще ПДВ с меня содрали с общей суммы, тоже немало. итого  . я рассчитывала на меньшее, да и человек мне меньшую сумму перевел, в прошлый раз меньше было. и теперь бланк не заполняешь, а все делает оператор. наверное, это и есть доп.услуга. в следующий раз пойду на проверенную почту, там никогда за доп.услуги не берут, хотя лентой своей метят. а это мое отделение мне никогда не нравилось, всегда норовят побольше содрать, я так с ними как-то на 20 грн попала
Хорошие люди принесут вам счастье, плохие люди наградят вас опытом, худшие — дадут вам урок, а лучшие — подарят воспоминания. Цените каждого.
Все грамматические ошибки являются авторским стилем изложения материала!
Сообщение отредактировал irma - Понеділок, 26.08.2013, 10:40 |
| |
|
|
| koroleva | Дата: Понеділок, 26.08.2013, 10:58 | Сообщение # 1119 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 10501
Награды: 4
Репутация: 8441
Статус: | Цитата (irma) доп.услуги 1,50
у нас на відділенні 3 грн, а в моєї мами - 6!!!! І вже скільки сварились: кажуть: на треба виконувати плани. скаргу не писали, бо ж усі свої, містечко маленьке(
|
| |
|
|
| любаша | Дата: Понеділок, 26.08.2013, 12:55 | Сообщение # 1120 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3747
Награды: 1
Репутация: 9291
Статус: | Я тоже при отправке посылки всегда плачу за дополнительные услуги 3 грн.
|
| |
|
|
| pumbastik | Дата: Понеділок, 26.08.2013, 15:08 | Сообщение # 1121 |
|
НЕВЕСТА ГОДА
Группа: Подруга
Сообщений: 3375
Награды: 3
Репутация: 3597
Статус: | у нас со всех дерут по 3 грн, их долбут отделение убыточное.... но с меня никогда не берут, я с ними дружу , то пробники дарю, то еще какую-то мелочь, то каталоги раздаю, я больше всех там посылки получаю и отправляю.... и когда на квартире жила отделение центральное было, то там допуслуги ни с кого не берут, много отправок их не долбут + начальство рядом могут пожаловаться....
|
| |
|
|
| любаша | Дата: Вівторок, 27.08.2013, 10:00 | Сообщение # 1122 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3747
Награды: 1
Репутация: 9291
Статус: | Моя заблудившаяся посылочка пролежала в Черкассах несколько дней, а сегодня (судя по отслежке) вернулась назад в Киев и это вместо Харькова.
Сначала я хотела им позвонить, а теперь передумала так как заказ был не совсем по каталогу. Пусть будет, что будет.
|
| |
|
|
| Kida | Дата: Вівторок, 27.08.2013, 11:25 | Сообщение # 1123 |
 Принцесса
Группа: Подруга
Сообщений: 491
Награды: 0
Репутация: 397
Статус: | Сегодня по телевизору слышала,что дорожают услуги Укрпочты На сколько не знаю,отвлеклась
|
| |
|
|
| krista | Дата: Вівторок, 27.08.2013, 12:46 | Сообщение # 1124 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 980
Награды: 0
Репутация: 1273
Статус: | да, я еще две недели назад видела репортаж, что услуги Укрпочты подорожают. спрашивала на Укрпочте, там про это ничего не знают.
|
| |
|
|
| melani | Дата: Вівторок, 27.08.2013, 13:38 | Сообщение # 1125 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4957
| любаша,
Цитата (любаша) так как заказ был не совсем по каталогу. Пусть будет, что будет.
так не обязательно это говорить  Если посылочка нужна,то можно просто им позвонить,сказать номер заказа,сумму,рассказать историю возврата и они ее сразу опять высылают.У меня,по крайней мере,так было Чем ты рискуешь,могут только сказать про некорректный заказ,а так тебе ее точно не отправят повторно.
|
| |
|
|
|
