|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Cler2 | Дата: П`ятниця, 17.05.2013, 18:07 | Сообщение # 1006 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 5042
Награды: 0
Репутация: 8555
Статус: | Мой бланк к ДР на 14 мая действителен до 30 августа, это больше чем 3 мес
Эти вопросы удобнее решать в теме "Бланки"
|
| |
|
|
| 321 | Дата: Субота, 18.05.2013, 11:55 | Сообщение # 1007 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 588
Награды: 0
Репутация: 2158
Статус: |  Девчонки подскажите делала заказ через емейл,когда приходит ответ,а не терпится узнать приняли заказ или нет. 
|
| |
|
|
| Алёнка-75 | Дата: Субота, 18.05.2013, 12:13 | Сообщение # 1008 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 5075
| 321, дня через 2 может прийти 
|
| |
|
|
| 321 | Дата: Субота, 18.05.2013, 20:14 | Сообщение # 1009 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 588
Награды: 0
Репутация: 2158
Статус: | Подскажите пожалуйста моя подруга сделала первый заказ по инету.,на следующий день она от него отказалась,сможет она воспользоваться бланком ЗНАКОМСТВО или нет?
|
| |
|
|
| любаша | Дата: Субота, 18.05.2013, 21:42 | Сообщение # 1010 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3747
Награды: 1
Репутация: 9291
Статус: | 321. я думаю, что не сможет, так как ей уже был присвоен номер клиента и ее данные в базе уже есть.
|
| |
|
|
| Italiana | Дата: Понеділок, 20.05.2013, 15:45 | Сообщение # 1011 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 872
Награды: 0
Репутация: 787
Статус: | Две посылки невыкупленные лежат уже на почте 2 мес почти. Интересно, есть какие-то сроки конкретные, когда почта при неявке меня, решает выслать посылки обратно в ИР? Вроде где-то мелькало, что месяц... или нет?
Они ждут, что приду и напишу отказ? Притом, почта не несла никаких уведомлений, ИР наверное опять мне не написали номер квартиры.. так что не дождутся, не приду за этими посылками.
Единственное, боюсь заказывать на свой номер- вдруг не вышлют, пока не заберу те?
Сообщение отредактировал Italiana - Понеділок, 20.05.2013, 15:46 |
| |
|
|
| Еленчик | Дата: Понеділок, 20.05.2013, 16:00 | Сообщение # 1012 |
 Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73704
| Italiana, посылки на почте лежат месяц и уезжают обратно. А если ты приходишь и пишешь отказ,то посылки едут обратно сразу после отказа
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| krista | Дата: Понеділок, 20.05.2013, 16:09 | Сообщение # 1013 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 980
Награды: 0
Репутация: 1273
Статус: | Цитата (Italiana) Две посылки невыкупленные лежат уже на почте 2 мес почти. Интересно, есть какие-то сроки конкретные, когда почта при неявке меня, решает выслать посылки обратно в ИР? Вроде где-то мелькало, что месяц... или нет? Они ждут, что приду и напишу отказ? Притом, почта не несла никаких уведомлений, ИР наверное опять мне не написали номер квартиры.. так что не дождутся, не приду за этими посылками. Единственное, боюсь заказывать на свой номер- вдруг не вышлют, пока не заберу те?
Ого , 2 месяца лежат, так долго. Если не указана квартира, номер дома, то такие посылки хранят 5 дней. Может просто уведомление не дошло.
|
| |
|
|
| Italiana | Дата: Понеділок, 20.05.2013, 16:19 | Сообщение # 1014 |
|
Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 872
Награды: 0
Репутация: 787
Статус: | Цитата (krista) Ого , 2 месяца лежат, так долго. Если не указана квартира, номер дома, то такие посылки хранят 5 дней. Может просто уведомление не дошло.
Спасибо! Ой, уведомления от этого отделения почты почти никогда не приходят. Обычно их бросают кому-то из первых квартир или вообще не несут.
А ИР уже полгода мне не пишет номер квартиры, уже надоело звонить им по этому поводу.
Цитата (Еленчик) Italiana, посылки на почте лежат месяц и уезжают обратно. А если ты приходишь и пишешь отказ,то посылки едут обратно сразу после отказа
Благодарю! Мда, у нас неторопливая почта.. то етсь мне необязательно идти писать отказ?
|
| |
|
|
| Еленчик | Дата: Понеділок, 20.05.2013, 16:21 | Сообщение # 1015 |
|
Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73704
| Italiana, ага-необязательно
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| Daliya | Дата: Понеділок, 20.05.2013, 16:34 | Сообщение # 1016 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 776
Награды: 0
Репутация: 2951
Статус: | Цитата (Italiana) боюсь заказывать на свой номер- вдруг не вышлют, пока не заберу те?
вышлют , одно другого не касается
|
| |
|
|
| любаша | Дата: Понеділок, 20.05.2013, 20:31 | Сообщение # 1017 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3747
Награды: 1
Репутация: 9291
Статус: | Italiana, я не забрала одну посылочку и отказ не писала, она на почте лежала-лежала пока, наверное, не надоела им
и ее благополучно отправили назад. Позже я делала заказы на этот номер, все было нормально, правда один честный
заказ отменили без каких либо объяснений.
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Понеділок, 20.05.2013, 20:38 | Сообщение # 1018 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Italiana, если у тебя на почте несколько посылок лежит, то ты можешь прийти и выкупить только то, что нужно, а остальные скажи" ошибочно пришло". Их отправят назад.
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Cler2 | Дата: Понеділок, 20.05.2013, 20:52 | Сообщение # 1019 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 5042
Награды: 0
Репутация: 8555
Статус: | Цитата (Еленчик) посылки на почте лежат месяц и уезжают обратно. А если ты приходишь и пишешь отказ,то посылки едут обратно сразу после отказа
у нас на почте после написания отказа все равно еще лежат месяц - это, мол, вдруг передумаете и захотите забрать.
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Понеділок, 20.05.2013, 21:47 | Сообщение # 1020 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Давно не заказывала посылки и как-то не обращала внимание , что подорожали услуги Укрпочты. Раньше было 4%, а теперь до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
|
