|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Lusia | Дата: Вівторок, 31.01.2012, 22:31 | Сообщение # 436 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус: | Anita, повезло, а у меня такие курицы сидят! Одна принципиальная такая по всем правилам всё делает, вторая всё швыряет и нехотя всё делает, будто отдолжение, третья вообще притрушеная может на всё горло озвучить ФИО и адрес чтобы вся очередь слышала... (типа "Это вы "ФИО" проживающая по адресу "адрес" подходите к окошку забирайте посылку". ) С такими работницами клонов себе делать не получится, посылки не отдадут  Добавлено (31.01.2012, 20:31)
---------------------------------------------
Специально смотрела чеки, никаких "СМС" мне не пробивают. Хоть это радует :)
|
| |
|
|
| Amy | Дата: Вівторок, 31.01.2012, 22:53 | Сообщение # 437 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1475
Награды: 0
Репутация: 1472
Статус: | Quote (liv) и сколько тебе посылка обошлась?
18 грн за манюсіньку посилочку  А якби без того всього, я порахувала на сайті укрпошти, то було б десь 6 грн....
- Скільки тобі років? 17?
- А що, так гарно виглядаю? ^^
- Ні, так по-дурному поводишся!
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Вівторок, 31.01.2012, 23:09 | Сообщение # 438 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Quote (Оля111) а много вообще платишь,за то,что она у них лежит?прото у меня лежит одна с гидро,а забрать никак не получаеться,только на выходных смогу,а это получаеться уже 10 дней
Оля111, там после 5 дней платишь гривен по с копейками, а когда сумма до 18с хвостиком доходит, то потом она уже не двигается. Поэтому если ты 10 дней не забирала. то можешь ещё столько же не забирать-сумма не увеличится, главное не проморгать, чтобы назад не отправили. 
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Вівторок, 31.01.2012, 23:16 | Сообщение # 439 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Quote (Amy) 18 грн за манюсіньку посилочку А якби без того всього, я порахувала на сайті укрпошти, то було б десь 6 грн....
 а тебя разве такая сумма сразу не насторожила?????
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Amy | Дата: Вівторок, 31.01.2012, 23:20 | Сообщение # 440 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1475
Награды: 0
Репутация: 1472
Статус: | liv, так я суму дізналася вже коли вона чек пробила... Я ж після того вже не можу відмовитися...
- Скільки тобі років? 17?
- А що, так гарно виглядаю? ^^
- Ні, так по-дурному поводишся!
|
| |
|
|
| Оля111 | Дата: Середа, 01.02.2012, 00:15 | Сообщение # 441 |
 Муза
Группа: Подруга
Сообщений: 230
Награды: 0
Репутация: 209
Статус: | liv, спасибо 
а что 18грн. это много,за пересыл?
я тоже 13грн. платила,когда Эвиденс пересылала  Добавлено (31.01.2012, 22:15)
---------------------------------------------
и это у меня посылка без оплаты
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Середа, 01.02.2012, 00:52 | Сообщение # 442 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Quote (Оля111) я тоже 13грн. платила,когда Эвиденс пересылала
Quote (Оля111) и это у меня посылка без оплаты
много. я несколько дней назад пересылала посылку весом 360 грамм (т.е вес приличный получается ) с оценкой в 200. без стоимости коробки получилось 13 с мелочью грн. . А вот без оценки и без коробки это должно было быть не больше 7-8грн.
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Amy | Дата: Середа, 01.02.2012, 01:03 | Сообщение # 443 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1475
Награды: 0
Репутация: 1472
Статус: | Оля111, ти точно укрпоштою пересилала? Бо liv права, має виходити не більше 10 грн. А 13 грн в мене вийшло на НП, посилка 1 кг, оцінена в 250 грн
- Скільки тобі років? 17?
- А що, так гарно виглядаю? ^^
- Ні, так по-дурному поводишся!
|
| |
|
|
| daizy | Дата: Середа, 01.02.2012, 13:14 | Сообщение # 444 |
 Принцесса
Группа: Подруга
Сообщений: 489
Награды: 0
Репутация: 1137
Статус: | Девочки, учитывайте, что тарифы укрпочты сильно выросли в последнее время...
Заказное письмо с 2,50 грн, превратилось в 3,30 грн. С посылками та же фигня...
Моя менялка-продавалка Ив Роше
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Середа, 01.02.2012, 13:28 | Сообщение # 445 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | daizy, ну вообще-то них что-то выросло, а что-то снизилось (например % за перевод денег с 4,8 снизился до 4), но в принципе есть онлайн калькулятор, и зная приблизительно свой вес можно хотя бы порядок цифр прикинуть, а потом и идти на почту. Тогда не будет таких сюрпризов 
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Боник | Дата: Середа, 01.02.2012, 14:40 | Сообщение # 446 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1824
Награды: 0
Репутация: 3021
Статус: | Quote (daizy) тарифы укрпочты
Сегодня отправила посылочку 500г без оценки и всяких "наворотов " ( коробка своя самодельная ) 6 грн 20 коп
|
| |
|
|
| vishoa | Дата: Четвер, 02.02.2012, 14:31 | Сообщение # 447 |
 Принцесса
Группа: Подружка
Сообщений: 259
Награды: 0
Репутация: 91
Статус: | Девочки, подскажите, как быстро отвечат на электронные письма в ИВ Роше? Я думала в течение суток, у меня уже третий день...как-то наводит на странные размышления))
|
| |
|
|
| Іринка | Дата: Четвер, 02.02.2012, 14:32 | Сообщение # 448 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1363
Награды: 1
Репутация: 1667
Статус: | vishoa, мені в середньому 2-3 дні відповідають
Мрійте обережно, мрії мають здатність здійснюватись...
|
| |
|
|
| gata | Дата: Четвер, 02.02.2012, 14:33 | Сообщение # 449 |
 Ангел
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2027
Награды: 1
Репутация: 5398
Статус: | Quote (vishoa) Девочки, подскажите, как быстро отвечат на электронные письма в ИВ Роше?
сейчас отвечают на 3-4 сутки или после повторного запроса
|
| |
|
|
| бутончик | Дата: Четвер, 02.02.2012, 17:54 | Сообщение # 450 |
 Прелестница
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2326
Награды: 1
Репутация: 3466
Статус: | Quote (vishoa) Девочки, подскажите, как быстро отвечат на электронные письма в ИВ Роше?
vishoa, бывает в течение суток, а бывает несколько дней ждёшь ответа. я , если не получаю ответ на сл. день отправвляю запрос повторно , пока не ответят.
|
| |
|
|
|
