|
Вопросы общего характера
|
|
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Lusia | Дата: Понеділок, 11.03.2013, 23:38 | Сообщение # 931 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус: | Сегодня посылку отправляла, так на укрпочте какие-то правила новые. Говорят что бланк заполнять уже не нужно, а просто дать посыль. в ответ они напечатаную юумажку с данными твоими и получателя дают и надо только расписатся. Удобно конечно, но долго они на своих матричных принтерах их печатают 
|
| |
|
|
| Татьянка | Дата: Понеділок, 11.03.2013, 23:57 | Сообщение # 932 |
 zorak747
Группа: Подруга
Сообщений: 2093
Награды: 0
Репутация: 3572
Статус: | Lusia, а на стоимости никак не отразилось?
Лайкните, пожалуйста, http://ivona.bigmir.net/loreal_paris/tests/386955--------/sugc/view/1528206#content
|
| |
|
|
| Lusia | Дата: Понеділок, 11.03.2013, 23:58 | Сообщение # 933 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус: | Татьянка, никак.
|
| |
|
|
| koroleva | Дата: Вівторок, 12.03.2013, 01:53 | Сообщение # 934 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 10501
Награды: 4
Репутация: 8441
Статус: | Lusia, я вже так з місяць відправляю посилки. Тільки у нас вони не друкують бланк під час обслуговування клієнтів, а потім, в кінці робочого дня. Мені нововведення подобається, не треба бланк заповняти)
|
| |
|
|
| Lusia | Дата: Вівторок, 12.03.2013, 02:02 | Сообщение # 935 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус: | koroleva, и мне нравится, но не нравится то что печатают сразу на старезном принтере. из-за этого очередищи. стоят ждут свой бланк) что им мешает самим подпись поставить и не задерживать очередь 
|
| |
|
|
| Марка | Дата: Четвер, 14.03.2013, 17:10 | Сообщение # 936 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3258
Награды: 2
Репутация: 7147
Статус: | Я в беспокойстве - только что получила смс-ку от ИР, ну как обычно - посылка № на сумму... выслана , срок доставки 5 дней. Как обычно, ввожу код в поиск Укрпочты - и вот тут оно! - пишут, "Дані про відправлення за номером ..... на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі"
Что бы это значило? Раньше сразу писали, где посылочка...
Приют для животных - инвалидов в Запорожье
|
| |
|
|
| Lusia | Дата: Четвер, 14.03.2013, 18:36 | Сообщение # 937 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус: | Марка, не кипишуй, они еще не занесены в базу укрпочты. Скоро появятся. Это обычное явление.
|
| |
|
|
| Марка | Дата: Четвер, 14.03.2013, 21:14 | Сообщение # 938 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3258
Награды: 2
Репутация: 7147
Статус: | Lusia, о, тогда я потерплю! А то прям заволновалась.. 
Приют для животных - инвалидов в Запорожье
|
| |
|
|
| miS-X | Дата: П`ятниця, 15.03.2013, 10:47 | Сообщение # 939 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 901
Награды: 0
Репутация: 314
Статус: | Цитата (Марка) тогда я потерплю! А то прям заволновалась
Я, кстати, уже третий день так терплю, а посылка до сих пор так нигде и не появилась. Это что-то с отслежкой.
|
| |
|
|
| Марка | Дата: П`ятниця, 15.03.2013, 13:09 | Сообщение # 940 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3258
Награды: 2
Репутация: 7147
Статус: | Ура! У меня сегодня появилась в отслежке моя посыль - Киев, цех № 1!
Приют для животных - инвалидов в Запорожье
|
| |
|
|
| dianka | Дата: П`ятниця, 15.03.2013, 13:14 | Сообщение # 941 |
 Девушка
Группа: Подружка
Сообщений: 31
Награды: 0
Репутация: 206
Статус: | Сделала два заказа подряд, 7 и 8 марта, 13 и 14 марта уже было отправлено) Скоро будут посылки в Симферополе, а понедельник/вторник уже прийдут... с разницей в один день  Быстренько  Особенно с тем учетом, что три дня стояли сплошные "нули" и я не знала, что вообще будет с моими заказами)Добавлено (15.03.2013, 11:14)
---------------------------------------------
Цитата (Марка) "Дані про відправлення за номером ..... на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі" Что бы это значило? Раньше сразу писали, где посылочка...
У меня тоже такое часто бывало...ничего страшного, как я думаю. Скоро появится)
|
| |
|
|
| ANN | Дата: П`ятниця, 15.03.2013, 18:26 | Сообщение # 942 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 998
Награды: 0
Репутация: 2558
Статус: | Подскажите! Сделала первый заказ в ИМ. Хочу отследить заказ. Где я могу увидеть свой номер клиента?
Духи - главное. Это - автограф личности.
|
| |
|
|
| nelli | Дата: П`ятниця, 15.03.2013, 21:52 | Сообщение # 943 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1332
Награды: 0
Репутация: 8863
Статус: | ANN, Если ты раньше делала заказы по почтовой рассылке (по бланкам) номер клиента можешь посмотреть в накладной или в бланках (если получаешь письма от ИР). Если заказов на этого клиента раньше не было, тогда только звонить в ИР (если заказ чесный, если нет,лучше подождать извещения с почты, новый номер будет в накладной)
|
| |
|
|
| zemlyanika1 | Дата: Субота, 16.03.2013, 20:41 | Сообщение # 944 |
 Принцесса
Группа: Подруга
Сообщений: 372
Награды: 0
Репутация: 1363
Статус: | Цитата (miS-X) Я, кстати, уже третий день так терплю, а посылка до сих пор так нигде и не появилась. Это что-то с отслежкой.
У меня тоже такое сначала было, а теперь висит в каком-то цехе № 3 КИЕВ ДОПП уже 5 дней. Что это означает?
|
| |
|
|
| Lusia | Дата: Субота, 16.03.2013, 20:44 | Сообщение # 945 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус: | zemlyanika1, возможно посылка уже на твоём ПО, просто отслежка тормозит. Такое бывает.
|
| |
|
|
