|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Оленька | Дата: Субота, 02.06.2012, 21:54 | Сообщение # 721 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 661
Награды: 0
Репутация: 2453
Статус: | бутончик, так она пробивалась только по заказу через интернетную почтовую рассылку
|
| |
|
|
| Irina86 | Дата: Неділя, 03.06.2012, 09:17 | Сообщение # 722 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2937
Награды: 1
Репутация: 3824
Статус: | бутончик, да, 48920. в ИМ не бьется, по подруге - 9 грн. Я периодически заказываю 
|
| |
|
|
| бутончик | Дата: Понеділок, 04.06.2012, 15:26 | Сообщение # 723 |
 Прелестница
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2326
Награды: 1
Репутация: 3466
Статус: | Irina86, Оленька, Вишенка , спасибо! буду заказівать.
Ещё вопрос: МАСКА ДЛЯ ПРОБЛЕМНОЙ КОЖИ МОНО-УПАКОВКА -пробник код40204 - сколько стоит?
Сообщение отредактировал бутончик - Понеділок, 04.06.2012, 15:27 |
| |
|
|
| Ирка | Дата: Понеділок, 04.06.2012, 15:35 | Сообщение # 724 |
 Комбинаторша Хомяковна
Группа: Подруга
Сообщений: 1003
Награды: 2
Репутация: 5318
Статус: | МАСКА ДЛЯ ПРОБЛЕМНОЙ КОЖИ МОНО-УПАКОВКА -пробник код40204 - стоимость 15грн
|
| |
|
|
| ludals | Дата: Вівторок, 05.06.2012, 00:30 | Сообщение # 725 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 724
Награды: 0
Репутация: 1278
Статус: | Всем 
Я новенькая .
Сегодня подписывала подругу . В подарке с кодом- 01 (два средства по цене одного) отказали. Сказали что должен быть только пятизначный код.
А в предложении сказано, что могу выбирать любое средство из каталога за исключением товара под кодом- А050. Заказала другой подарок. А так хотелось именно -01
Подскажите пожалуйста, может мне оператор попалась не опытная ? или наоборот 
А завтра связаться с менеджером и попросить разъяснений ?
Можно ли аннулировать сделанный заказ или поменять подарок ?
Заранее благодарю за ответы.
Маникюр, макияж, татуаж. Эх... А в детстве - завяжешь бантик и красавица...
|
| |
|
|
| mira | Дата: Вівторок, 05.06.2012, 00:36 | Сообщение # 726 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2064
Награды: 0
Репутация: 1456
Статус: | ludalsПоменять можно если еще не отправили на комплектацию, а если аннулируешь то уже номер подруге присвоили и его не удалят и ты ничего вообще не получишь, поищи лучше стоящее в каталоге, не каталожное не дают.
|
| |
|
|
| ludals | Дата: Вівторок, 05.06.2012, 00:48 | Сообщение # 727 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 724
Награды: 0
Репутация: 1278
Статус: | mira, Спасибо за ответ.
Код-01 и есть каталожный . Но отказали.
В следующий раз буду умней, сначала спрошу о подарках, а уж потом буду сообщать данные новой подруги.
Маникюр, макияж, татуаж. Эх... А в детстве - завяжешь бантик и красавица...
|
| |
|
|
| офелия | Дата: Вівторок, 05.06.2012, 00:57 | Сообщение # 728 |
 Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 103
Награды: 0
Репутация: 17
Статус: | ludals, почитайте тему Бланки Ив Роше для приглашения подруг 
|
| |
|
|
| TheAnuta | Дата: Вівторок, 05.06.2012, 03:02 | Сообщение # 729 |
 Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 106
Награды: 0
Репутация: 37
Статус: | ludals, Формулировка Ив Роше: Обращаем Ваше внимание на то, что в подарок за Ваш заказ Вы можете выбрать для себя любое средство из каталога "Осень-зима", кроме средств:
- линии Les Plaisisrs Nature;
- серии Culture Bio;
- мини-наборов А049, 52004, 11224, А031;
- наборов А050, А051;
- наклеек: 01, 02, 03, 04,05, а также средств, коды которых включены в это предложение;
- средств, не представленых в каталоге.
|
| |
|
|
| Натуся | Дата: Вівторок, 05.06.2012, 11:33 | Сообщение # 730 |
 Муза
Группа: Подружка
Сообщений: 210
Награды: 0
Репутация: 272
Статус: | Девочки, здраствуйте! 
Читаю вас давно, но пишу впервые! Хочу поделиться полезной информацией:только что сделала заказ на сайте ИР на монималку (99грн.) в подарок купальник (сумка или маски для лица -на выбор!), а самое главное -без оплаты за пересылку 19грн.!!! Все на сайт!
а еще если подпосаться на рассылку - "дают" бонусный код - при офотмлении заказа подарок сюрприз. (бонусный код: ПОДПИСКА) 
|
| |
|
|
| Lanaliana | Дата: Вівторок, 05.06.2012, 21:43 | Сообщение # 731 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1550
Награды: 0
Репутация: 1923
Статус: | Quote (TheAnuta) - серии Culture Bio; Добавлено (05.06.2012, 20:43)
---------------------------------------------
Я тоже хотела сыворотку, а она по наклейке в 21 бланке, пришлось делать заказ по 22-му, и то упирались, пока скан бланка не отправила где ясно видно что средство с кодом.
|
| |
|
|
| ludals | Дата: Середа, 06.06.2012, 00:51 | Сообщение # 732 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 724
Награды: 0
Репутация: 1278
Статус: | офелия,
Здравствуйте ! Почитала все 87 стр темы Бланки Ив Роше для приглашения подруг, ответа на свой там не нашла.Добавлено (05.06.2012, 23:51)
---------------------------------------------
TheAnuta,
Спасибо ответ. 
Вы случайно не наблюдатель от ИР.
А где эта формулировка (о том, что нельзя заказывать в подарок ) прописана ? Излистала и исчита весь каталог . Даже то, что написано самым мелким шрифтом.
Не нашла.
Маникюр, макияж, татуаж. Эх... А в детстве - завяжешь бантик и красавица...
|
| |
|
|
| Elenа1 | Дата: Середа, 06.06.2012, 00:56 | Сообщение # 733 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 8432
Награды: 3
Репутация: 6890
Статус: | ludals, я так понимаю, что ответ на ваш вопрос в сообщении №729 дала TheAnuta.
Сообщение отредактировал Elena - Середа, 06.06.2012, 00:57 |
| |
|
|
| Lusia | Дата: Середа, 06.06.2012, 00:58 | Сообщение # 734 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус: | ludals, это девушка пыталась заказать по имейлу и ей пришел такой ответ от оператора по имейлу что можно, а что нет.
|
| |
|
|
| TheAnuta | Дата: Четвер, 07.06.2012, 21:24 | Сообщение # 735 |
|
Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 106
Награды: 0
Репутация: 37
Статус: | ludals, Quote (ludals) А где эта формулировка (о том, что нельзя заказывать в подарок ) прописана ? |
| |
|
|
|
