|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Catsenn | Дата: Четвер, 19.02.2015, 14:28 | Сообщение # 1546 |
 Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 141
Награды: 0
Репутация: 18
Статус: | Девочки, такой вопрос, может уже кто-то спрашивал раньше, я прошу прощения.... Писали, что тарифы укрпочты изменились: до 250 гр - 6,50 гр, свыше 250 - 8 гр + 1% от суммы. Я так на почте и сказала, а они мне еще про какой-то НДС поют.... Где можно точно тарифы узнать, чтобы меня на почте не дурили и я могла до копейки просчитать нужную для оплаты посылки сумму? Спасибо. Добавлено (19.02.2015, 13:28)
---------------------------------------------
К примеру, если заказ 200 гривен, то я плачу за посылку 200 и почте 6,50гр - итого 206,5 и все?
А если 270 гривен,то плачу 270 за посылку + почте 8 гр + 1% от 270 гр - 2,7 - итого - 280,7 гривен так?
|
| |
|
|
| Janna27 | Дата: Четвер, 19.02.2015, 14:39 | Сообщение # 1547 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3169
Награды: 2
Репутация: 9618
Статус: | Catsenn, інформацію про тарифи УП можна знайти на сайті УП http://www.ukrposhta.com/www....03A7C6E
Не має в них ПДВ, + 5 грн. вони беруть за смс про те, що гроші дійшти до ІР (від смс можна відмовитися, це не обов'язкова послуга)
Сообщение отредактировал Janna27 - Четвер, 19.02.2015, 14:41 |
| |
|
|
| Catsenn | Дата: Четвер, 19.02.2015, 14:46 | Сообщение # 1548 |
|
Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 141
Награды: 0
Репутация: 18
Статус: | Janna27, а вот в колонке пишут "Тариф без ПДВ", может поэтому почтовик мне сказала, что еще плюсует НДС.... А СМСки я не получаю... И про СМСки почтовик ничего не говорила.
|
| |
|
|
| Janna27 | Дата: Четвер, 19.02.2015, 14:49 | Сообщение # 1549 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3169
Награды: 2
Репутация: 9618
Статус: | Цитата Catsenn (  ) Janna27, а вот в колонке пишут "Тариф без ПДВ", может поэтому почтовик мне сказала, что еще плюсует НДС.... А СМСки я не получаю... И про СМСки почтовик ничего не говорила.
Catsenn, не знаю... На днях забирала посилочку на УП, ПДВ не було...
|
| |
|
|
| Catsenn | Дата: Четвер, 19.02.2015, 14:59 | Сообщение # 1550 |
|
Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 141
Награды: 0
Репутация: 18
Статус: | А вот на той странице ниже есть "Послуга з приймання платежів":
Приймання платежів від фізичних осіб на користь юридичної особи,
якщо відповідна плата не передбачена договором між юридичною особою та УДППЗ “Укрпошта” (філіалом),
до 400 грн включно, % - 1,5
понад 400 грн до 1000 грн, % 1,0
понад 1000 грн, % 0,8
але не менше ніж 2,00 грн за один платіж
Это тоже мы платим?Добавлено (19.02.2015, 13:53)
---------------------------------------------
И вот еще: Терміновий поштовий переказ -
додатково до тарифів, ст.18, поз.21 10,00 гр Добавлено (19.02.2015, 13:56)
---------------------------------------------
Ой, нет, это за срочный перевод дополнительно 10 гр... Сорри... Добавлено (19.02.2015, 13:59)
---------------------------------------------
Janna27, спасибо за помощь, я распечатаю эту табличку и покажу почтовикам...
|
| |
|
|
| evi | Дата: Четвер, 19.02.2015, 17:38 | Сообщение # 1551 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 548
Награды: 0
Репутация: 1760
Статус: | Сделала заказ ИМ в субботу, доставку НП не выбирала, данные не изменяла, доставка должна была быть УП. Вчера звонит курьер и говорит, что приедет ко мне, я не поняла, о чем он, сказала, что ничего не заказывала  , выяснила, что это моя посылка ИР, попросила доставить в отделение, он уточнил номер отделения, сегодня посылка там. Вот так ИР сами решили, как мне доставить посылку 
|
| |
|
|
| Malinka111 | Дата: Четвер, 19.02.2015, 17:48 | Сообщение # 1552 |
 Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5431
| evi, 
если делать заказ в ИМ автоматом почему-то выходит курьер НП, нужно менять на УП 
(я обратила внимание только потому, что делала заказ на минималку, а НП курьер + 40 грн при сумме заказа до 260 грн)
а НП ничего за свои услуги не приплюсовал к сумме заказа?, ведь они не берут ничего за перевод денежных средств...
|
| |
|
|
| luci33 | Дата: Четвер, 19.02.2015, 17:51 | Сообщение # 1553 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3013
Награды: 0
Репутация: 3329
Статус: | evi, там по умолчанию стоит точечка на доставку НП.по этому надо смотреть внимательно когда сохраняешь заказ
если хочешь сделать что- то хорошо-сделай это сам!
|
| |
|
|
| evi | Дата: Четвер, 19.02.2015, 18:01 | Сообщение # 1554 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 548
Награды: 0
Репутация: 1760
Статус: | Девочки, не досмотрела значит . Malinka111, в заказе было +11 или 10 грн за подготовку заказа, думала, что это стоимость услуг для ИР, не для НП. Думала, что 10 грн на НП заплачу за доставку. Теперь не знаю, может эти 11 грн для НП учтены в заказе, давно не заказывала, отстала от жизни . Посылку не забрала еще
|
| |
|
|
| Malinka111 | Дата: Четвер, 19.02.2015, 18:03 | Сообщение # 1555 |
|
Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5431
| evi, +11 это доставка курьером НП при сумме заказа от 260 грн,
(а УП при такой сумме прийдется платить 8 + 1% = больше 10)
|
| |
|
|
| liddi | Дата: Четвер, 19.02.2015, 22:37 | Сообщение # 1556 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2373
Награды: 1
Репутация: 5583
Статус: | Да, в ИР теперь акция от НП, потому она выбирается по умолчанию. Если вернуться и менять что-то в заказе - опять НП по умолчанию. Malinka111, я один раз так тоже чуть не ошиблась.
|
| |
|
| |
|
| ludals | Дата: Субота, 21.02.2015, 17:12 | Сообщение # 1558 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 724
Награды: 0
Репутация: 1278
Статус: | Цитата Malinka111 ( ) очень хорошая акция была в декабре, когда НП только появилась - тогда (еще не доработали hihi ) и добавляли как и сейчас
+10 при отправке в отделение НП
Все работает ! Сегодня забрала с НП заказ на минималку -169 грн (130+29+10-до отделения НП)
На УП платила бы не 10 , а 6,50. Но НП , мне удобней. Доставка-три дня .Отделение НП, в квартале от меня. Работают до 20,00. В будние дни, после работы, успеваю.Очередей нет. Квитанции никакие не заполняешь, расписался и будь здоров ! На ПО УП, могу попасть только в субботу. Девочки там меняются, каждый раз новые. По субботам в отделении, работает всего один оператор, который занимается абсолютно всем.Образуется очередь. Пока надену очки , пока заполню паспортные данные... Потом оператор сверяет данные паспорта с заполненной квитанцией, пристально идентифицируя мой фейс с фотографией.  Так что, мой выбор - НП.
Malinka111, Может я не правильно поняла ? И ты имела ввиду, что в декабрьской акции к минималке , не цеплялась доставка -29 , а только +10 НП . Т.е в декабре было- 129+10 , так ?
Маникюр, макияж, татуаж. Эх... А в детстве - завяжешь бантик и красавица...
Сообщение отредактировал ludals - Субота, 21.02.2015, 17:14 |
| |
|
|
| ЛисаПатрикеевна | Дата: Субота, 21.02.2015, 19:01 | Сообщение # 1559 |
|
Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 65
Награды: 0
Репутация: 37
Статус: | Девочки, скажите а смски с УП всем приходят? Раньше приходили, а теперь нет. Или это зависит от моего ПО?
И может кто знает, как узнать номер посылки ? Помогите пожалуйста!!!!!
|
| |
|
|
| tasikkk-72 | Дата: Субота, 21.02.2015, 19:11 | Сообщение # 1560 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 1160
Награды: 0
Репутация: 664
Статус: | Цитата ЛисаПатрикеевна ( ) Девочки, скажите а смски с УП всем приходят? Раньше приходили, а теперь нет. Или это зависит от моего ПО?
И может кто знает, как узнать номер посылки ? Помогите пожалуйста!!!!!
мне приходят всегда , номер посылки спросите в чате у конса 
|
| |
|
|
|
- а сейчас уже от суммы бесплатной доставки УП = 260 грн 
