|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| masha0326 | Дата: Середа, 08.02.2017, 16:28 | Сообщение # 1696 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 11
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Девочки , а где можно посмотреть бланк ИВ РОШЕ к 8 Марта ?
|
| |
|
|
| kryjitka | Дата: Середа, 08.02.2017, 16:50 | Сообщение # 1697 |
 Фея
Группа: Повторная регистрация
Сообщений: 46
Награды: 0
Репутация: 35
Статус: | Подскажите, пожалуйста, если кто делал заказ по обычной почте (с отправлением бланка заказа по укрпочте)? Должен ли такой заказ высвечиваться в https://services.yves-rocher.com/UA/showOrders.do ?? Впервые воспользовалась таким способом отправки заказа и вот уже более двух недель ничего не могу узнать: оператор говорит, что заказы, посланные обычной почтой обрабатываются до 3-х недель и предлагает сделать заказ в чате. Способ заказа с отсыланием обычного письма действует или это каменный век и никто таким уже не пользуется? (если действует, то как скоро следует ожидать какого-то движения со стороны ИР?)
|
| |
|
|
| Malinka111 | Дата: Середа, 08.02.2017, 17:05 | Сообщение # 1698 |
 Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5427
| kryjitka, как вам удобно, так и делайте, консультант так же и ответил
|
| |
|
|
| kryjitka | Дата: Четвер, 09.02.2017, 17:33 | Сообщение # 1699 |
|
Фея
Группа: Повторная регистрация
Сообщений: 46
Награды: 0
Репутация: 35
Статус: | Цитата Malinka111 (  ) kryjitka, как вам удобно, так и делайте, консультант так же и ответил
Да, но если я ранее уже сделала заказ по обычной почте, вдруг, продублировав что я хочу по заказу в чате, в конечном счете обработают-таки и мой заказ, посланный с бланком по укрпочте? Мне тогда вышлют два? И как я смогу отменить первый, если инфо о нем не высвечивается в окне проверки статуса заказа?
|
| |
|
|
| Leto | Дата: Четвер, 09.02.2017, 17:46 | Сообщение # 1700 |
 Анастасия
Группа: Подруга
Сообщений: 7345
Награды: 0
Репутация: 7288
Статус: | Цитата kryjitka ( ) Да, но если я ранее уже сделала заказ по обычной почте, вдруг, продублировав что я хочу по заказу в чате, в конечном счете обработают-таки и мой заказ, посланный с бланком по укрпочте? Мне тогда вышлют два? И как я смогу отменить первый, если инфо о нем не высвечивается в окне проверки статуса заказа?
в таком случае их будет два.
Цитата kryjitka ( ) Подскажите, пожалуйста, если кто делал заказ по обычной почте (с отправлением бланка заказа по укрпочте)?
я даже не знаю, кто сейчас обычными письмами пользуется. Это неудобно. Если вам бланк приходил, его можно в инете открыть через сайт.
Цитата kryjitka ( ) И как я смогу отменить первый, если инфо о нем не высвечивается в окне проверки статуса заказа?
просто попозже позвонить или в чате написать и попросить отменить, или не выкупать посылку, ничего страшного не случиться
|
| |
|
|
| kryjitka | Дата: П`ятниця, 10.02.2017, 21:22 | Сообщение # 1701 |
|
Фея
Группа: Повторная регистрация
Сообщений: 46
Награды: 0
Репутация: 35
Статус: | Leto, спасибо!
|
| |
|
|
| Тася | Дата: Неділя, 12.02.2017, 00:58 | Сообщение # 1702 |
|
Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 59
Награды: 0
Репутация: 34
Статус: | Если посылка уже отправлена, как можно посмотреть ее содержимое,пока она не пришла в пункт назначения?
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Неділя, 12.02.2017, 01:11 | Сообщение # 1703 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Цитата Тася ( ) Если посылка уже отправлена, как можно посмотреть ее содержимое,пока она не пришла в пункт назначения?
"Посмотреть"- никак, а вот попытаться узнать содержимое- можно написать письмо или позвонить узнать. Но они могут сказать только то, что видят в перечне, а если чего по-ошибке не положат, а в накладной указали, то тут уже....
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Irena_ | Дата: Неділя, 12.02.2017, 17:24 | Сообщение # 1704 |
 Муза
Группа: Подружка
Сообщений: 152
Награды: 0
Репутация: 126
Статус: | давнезно нічого не замовляла, скажіть, будь ласка, скільки переважно йде посилка, якщо доставка нп або кур"єром? якщо кур"єром, то забрати посилку може будь-хто за вказаною адресою чи потрібно осибисто?
|
| |
|
|
| koroleva | Дата: Неділя, 12.02.2017, 18:48 | Сообщение # 1705 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 10501
Награды: 4
Репутация: 8441
Статус: | Irena_, якщо вислали то 2-3 дні.
|
| |
|
|
| Valentina | Дата: Понеділок, 13.02.2017, 15:15 | Сообщение # 1706 |
 Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 12
Награды: 0
Репутация: 129
Статус: | Цитата Irena_ ( ) давнезно нічого не замовляла, скажіть, будь ласка, скільки переважно йде посилка, якщо доставка нп або кур"єром? якщо кур"єром, то забрати посилку може будь-хто за вказаною адресою чи потрібно осибисто?
У меня идет 5 дней,после СМСДобавлено (13.02.2017, 14:15)
---------------------------------------------
Подскажите,есть ли бланки с подарком мужского парфюма?
|
| |
|
|
| koroleva | Дата: Понеділок, 13.02.2017, 20:10 | Сообщение # 1707 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 10501
Награды: 4
Репутация: 8441
Статус: | Valentina, 5 днів НП??? щось довго..це ви де живете?
|
| |
|
|
| kryjitka | Дата: Понеділок, 13.02.2017, 20:17 | Сообщение # 1708 |
|
Фея
Группа: Повторная регистрация
Сообщений: 46
Награды: 0
Репутация: 35
Статус: | Цитата Valentina ( ) Подскажите,есть ли бланки с подарком мужского парфюма?
В бланке № 9УИГ2РА11 на выбор, кроме женских, есть Cuir Vetiver, если заказывать по почтовой рассылке через сайт.
|
| |
|
|
| Valentina | Дата: Понеділок, 13.02.2017, 22:38 | Сообщение # 1709 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 12
Награды: 0
Репутация: 129
Статус: | Цитата koroleva ( ) Valentina, 5 днів НП??? щось довго..це ви де живете?
В Одессе!Я давно не заказывала,только перед новым годом,может что праздники былиДобавлено (13.02.2017, 21:34)
---------------------------------------------
Цитата kryjitka ( ) В бланке № 9УИГ2РА11 на выбор, кроме женских, есть Cuir Vetiver, если заказывать по почтовой рассылке через сайт.
Я зашла на сайт,а там вверху,подарки.Ветивер в всплывающем окне,пишут ,что скидка 30%.Хотелось бы в подарок.Может не туда смотрю и жму?  А то что мне приходит в эл.письмах,ничего интересного нетДобавлено (13.02.2017, 21:38)
---------------------------------------------
Ой,спасибо! Зашла в тему рассылки и нашла это предложение! 
|
| |
|
|
| VictoriaSecret | Дата: Понеділок, 13.02.2017, 22:38 | Сообщение # 1710 |
 Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 9
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Девочки, подскажите, могу ли я подписать маму ,как подругу на мой адрес ? А то сестра уже подписана . Не будет у YR вопросов , что на один и тот-же адрес 3 человека ?
|
| |
|
|
|
