|
Вопросы общего характера
|
|
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15626
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Lena2227 | Дата: Вівторок, 19.04.2016, 03:59 | Сообщение # 1651 |
 Девушка
Группа: Новичок
Сообщений: 26
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Девочки, а можно заказать посылку на номер подруги, и попросить оператора чтоб отправили на мой адрес и фамилию?
|
| |
|
|
| Щаслива | Дата: Вівторок, 19.04.2016, 08:05 | Сообщение # 1652 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4983
| Lena2227, можна змінити лише адресу
|
| |
|
|
| Lena2227 | Дата: Вівторок, 19.04.2016, 11:49 | Сообщение # 1653 |
|
Девушка
Группа: Новичок
Сообщений: 26
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Щаслива, благодарю за ответ, просто подписала маму, но не хочу часто заказывать на ее адрес, так как она меня не поймет такие цены 
|
| |
|
|
| Cler2 | Дата: Вівторок, 19.04.2016, 12:00 | Сообщение # 1654 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 5042
Награды: 0
Репутация: 8555
Статус: | Lena2227, если делать заказ через почтовую рассылку - там можно поменять все данные. И адрес, и ФИО - но за номером клиента его данные сохранятся.
Если в имаге заказ - то данные можно поменять, но они потом не сохранятся.
|
| |
|
|
| Lena2227 | Дата: Вівторок, 19.04.2016, 12:35 | Сообщение # 1655 |
|
Девушка
Группа: Новичок
Сообщений: 26
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | я всегда заказываю на сайте через консультанта
|
| |
|
|
| Нусенька | Дата: Неділя, 05.06.2016, 10:25 | Сообщение # 1656 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 6
Награды: 0
Репутация: 20
Статус: | Если мне бланк не выслали я могу все равно по нему заказать?
|
| |
|
|
| Еленчик | Дата: Неділя, 05.06.2016, 10:27 | Сообщение # 1657 |
 Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73686
| Нусенька, если это не персональное предложение -то да
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| Serafim | Дата: Четвер, 30.06.2016, 01:35 | Сообщение # 1658 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 4
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | доброго времени суток. обращаюсь к жителям форума за помощью. ждала, но так и не получила письмо с персональным предложением ко дню рождения. подскажите где-то можно глянуть тариф красоты по этому бланку, а то не могу сделать заказ. и сколько действует предложение после дня рождения (в июне был)? если что-то нарушила подскажите, пишу первый раз. заранее всех благодарю
|
| |
|
|
| София | Дата: Четвер, 30.06.2016, 11:20 | Сообщение # 1659 |
 Девушка
Группа: Подружка
Сообщений: 24
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Цитата Serafim (  ) доброго времени суток. обращаюсь к жителям форума за помощью. ждала, но так и не получила письмо с персональным предложением ко дню рождения. подскажите где-то можно глянуть тариф красоты по этому бланку, а то не могу сделать заказ. и сколько действует предложение после дня рождения (в июне был)? если что-то нарушила подскажите, пишу первый раз. заранее всех благодарю
они в последнее время не рассылают всем бланк ДР (мне даже не звонили по телефону с предложениями,как это было всегда) Посмотреть бланк вы можете в разделе бланки и каталоги в подразделе "бланки для существующих клиентов". а заказа сделать на сайте Ив Роше в чате, там примут обязательно. Удачи! по сроку к сожалению не подскажу или месяц или 3, но могу ошибаться, лучше уточнить в чате на сайте.
|
| |
|
|
| galina | Дата: Неділя, 10.07.2016, 16:36 | Сообщение # 1660 |
 Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 17
Награды: 0
Репутация: 15
Статус: | Подскажите пожалуйста как подключить подругу!
|
| |
|
|
| leno4ka | Дата: Неділя, 10.07.2016, 18:55 | Сообщение # 1661 |
 Девушка
Группа: Подружка
Сообщений: 37
Награды: 0
Репутация: 83
Статус: | Galina, на сайте Ив Роше в чате у консультанта. Нужны адрес и телефон подруги,а также Ваши адрес и № клиента Добавлено (10.07.2016, 18:55)
---------------------------------------------
В правом верхнем углу есть окошко "Заказ на сайте"
|
| |
|
|
| liddi | Дата: Четвер, 18.08.2016, 00:01 | Сообщение # 1662 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2373
Награды: 1
Репутация: 5583
Статус: | Девочки, скажите, кто знает, сколько нужно доплачивать за хранение каждый день посылки на УП после 5 дней - не могу посылку забрать, волнуюсь, оченгь ли много наберётся доплаты 
|
| |
|
|
| Еленчик | Дата: Четвер, 18.08.2016, 10:45 | Сообщение # 1663 |
|
Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73686
| liddi, насколько я помню,там пеня насчитывается 5 дней, а потом уже идет фиксированная сумма . О, нашла в нете:" Хранится бесплатно пять рабочих дней, а потом платно по 5.2 грн в день первые пять дней, а потом бесплатно. В целом хранится месяц"
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| ЛисаПатрикеевна | Дата: П`ятниця, 19.08.2016, 10:55 | Сообщение # 1664 |
|
Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 65
Награды: 0
Репутация: 37
Статус: | Всем  Подскажите. как восстановить переписку в чате с консультантом7
|
| |
|
|
| Malinka111 | Дата: П`ятниця, 19.08.2016, 14:13 | Сообщение # 1665 |
 Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5431
| ЛисаПатрикеевна, по-моему если в следующий чат зайти - может вверх высветиться предыдущий, но это тоже самое, что все равно у нового консультанта еще раз спросить
но может и никак
|
| |
|
|
