|
Вопросы общего характера
| |
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15632
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| Огонек | Дата: Середа, 12.03.2014, 12:57 | Сообщение # 1261 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 636
Награды: 0
Репутация: 1093
Статус: | Девочки, добрый день, делала пару дней назад заказ по телефону так консультант мне предложила курьерскую доставку, но так как я звонила с мобильного то пожадничала денег расспросить ее поподробнее, она и так оч.долго мне заказ оформляла, это вроде новенькое что-то. Расскажите если сталкивались, сколько стоит такое удовольствие.
|
| |
|
|
| Йулько | Дата: Субота, 29.03.2014, 17:12 | Сообщение # 1262 |
 Девушка
Группа: Подружка
Сообщений: 38
Награды: 0
Репутация: 261
Статус: | Девочки! Прошу прощения, если такой вопрос уже поднимался.Как обстоят дела с доставкой заказов в Крым? 20 числа сделала заказ ч/з Интернет, 26.03 моя посылочка была отправлена, до 28 числа отслеживалась в Киеве, а теперь стоит статус "28.03 выданна по доверенности" опять же в Киеве. Как это понимать?
После этого делала еще 2 заказа. 25 числа пришла смс, что они отправлены, после этого они отслеживались 2 дня, а теперь вообще "отсутствуюбт данные о почтовом отправлении". 
Кто-то получал в Крыму заказы в ближайшие дни?
|
| |
|
|
| Mirror | Дата: Субота, 29.03.2014, 19:52 | Сообщение # 1263 |
 Южная мисс
Группа: Подруга
Сообщений: 13761
Награды: 6
Репутация: 8354
Статус: | Цитата Йулько (  ) 28.03 выданна по доверенности" опять же в Киеве. Как это понимать?
это значит,что посылка вернулась к отправителю.
- Ведьму сжечь!
- Но она такая красивая...
- Хорошо, но потом сжечь!
|
| |
|
|
| Йулько | Дата: Субота, 29.03.2014, 20:20 | Сообщение # 1264 |
|
Девушка
Группа: Подружка
Сообщений: 38
Награды: 0
Репутация: 261
Статус: |
Это значит, все - не видать мне посылок?
|
| |
|
|
| Mirror | Дата: Субота, 29.03.2014, 20:23 | Сообщение # 1265 |
|
Южная мисс
Группа: Подруга
Сообщений: 13761
Награды: 6
Репутация: 8354
Статус: | Йулько, позвони в ИР,они тебе точно скажут
- Ведьму сжечь!
- Но она такая красивая...
- Хорошо, но потом сжечь!
|
| |
|
|
| petitrose | Дата: Субота, 29.03.2014, 23:08 | Сообщение # 1266 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 813
Награды: 0
Репутация: 2231
Статус: | Йулько, мне только что девушка из Крыма писала, что ей посылка ИР на почту пришла, но ей ее не выдают - занимаются выплатами в рублях - тоже, наверное, назад отправят(
Моя гордість) https://www.youtube.com/watch?v=yhTSJGdsE-c
Моя країна - Україна
Вільна, працелюбна і щаслива!
Господи, бережи Україну!
|
| |
|
|
| Dinastis1 | Дата: Понеділок, 31.03.2014, 22:23 | Сообщение # 1267 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 757
Награды: 0
Репутация: 1992
Статус: | Йулько на данный момент наложенный платеж укрпочтой уже не проходит, а Ив Роше высылают же посылки наложенным платежом. У вас в Крыму теперь будет почта России со всеми её тарифами. Добавлено (31.03.2014, 21:23)
---------------------------------------------
И заказывать теперь ты скоро сможешь в Российском Ив Роше.
|
| |
|
|
| nass30 | Дата: Понеділок, 31.03.2014, 23:33 | Сообщение # 1268 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2467
Награды: 0
Репутация: 4407
Статус: | Цитата Йулько ( ) Кто-то получал в Крыму заказы в ближайшие дни?
вот что я нашла по поводу посылок в Крым http://ukrposhta.ua/do-vidoma-kliyentiv-udppz-ukrposhta
"УДППЗ "Укрпошта"
Повідомляємо, що з 27 березня 2014 року внутрішня пошта Кримським республіканським підприємством поштового зв’язку не приймається та повертається у зворотному напрямку.
За таких умов з 31 березня 2014 року усі поштові відправлення адресатам в АР Крим та м. Севастополь пересилатимуться як міжнародна пошта через Російську Федерацію (за тарифами, встановленими для поштових відправлень, що направляються до Російської Федерації).
Ознайомитись з тарифами на універсальні послуги та на інші послуги поштового зв’язку щодо пересилання поштових відправлень до іноземних держав можна на сайті Укрпошти або за телефоном гарячої лінії 0 800 500 440."
причем где-то читала, что адресатом посылки надо писать: Крым Россия. если будет написано АР Крым Украина, то посылки будут возвращаться назад отправителю.
Сообщение отредактировал nass30 - Понеділок, 31.03.2014, 23:35 |
| |
|
|
| Aliska | Дата: П`ятниця, 04.04.2014, 16:04 | Сообщение # 1269 |
 Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 138
Награды: 0
Репутация: 161
Статус: | Dinastis, ничего подобного. Я и после 31-го получала посылки и рассчитывалась гривнами.
Просто мои посылки все уже на 31-е число находились на почтовом отделении. И обратно их никто не отправил.
А те посылки, которые в пути- могут уже и не дойти. Но Ив Роше на официальный запрос через е-мейл дала такой ответ:
"Так как мы не регулируем работу почты, для уточнения сроков выдачи посылки, Вам необходимо обращаться на почтовое отделение.
Сообщаем Вам, что Марка Ив Роше делает все возможное, чтобы обслужить наших клиентов в Крыму и мы в ближайшее время разработаем схему обслуживания клиентов со стороны нашего российского подразделения. Спасибо за понимание! "
Я в России. По вопросам обмена в ЛС
|
| |
|
|
| tacala | Дата: П`ятниця, 11.04.2014, 21:34 | Сообщение # 1270 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1305
Награды: 0
Репутация: 2177
Статус: | услуги НП подорожали, теперь от 20 грн отправка
|
| |
|
|
| Огонек | Дата: П`ятниця, 11.04.2014, 21:45 | Сообщение # 1271 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 636
Награды: 0
Репутация: 1093
Статус: | Замечательно , спасибо что сказали 
|
| |
|
|
| petitrose | Дата: П`ятниця, 11.04.2014, 22:08 | Сообщение # 1272 |
|
Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 813
Награды: 0
Репутация: 2231
Статус: | Уточнение: подорожают с понедельника, завтра еще можно отправлять по старой цене 
Моя гордість) https://www.youtube.com/watch?v=yhTSJGdsE-c
Моя країна - Україна
Вільна, працелюбна і щаслива!
Господи, бережи Україну!
|
| |
|
|
| lenchik_ko | Дата: Середа, 16.04.2014, 18:41 | Сообщение # 1273 |
 Всезнающий хомяк Ив Роше
Группа: Подруга
Сообщений: 9380
Награды: 7
Репутация: 8629
Статус: | Цитата tacala ( ) услуги НП подорожали, теперь от 20 грн отправка
|
| |
|
|
| Марусик | Дата: Четвер, 17.04.2014, 00:09 | Сообщение # 1274 |
 Царевна
Группа: Подружка
Сообщений: 519
Награды: 0
Репутация: 798
Статус: | Йулько, может попробуешь заказать на российском сайте?,,,
|
| |
|
|
| milashe4ka9592 | Дата: Субота, 19.04.2014, 14:09 | Сообщение # 1275 |
 Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 3
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Девочки подскажите пожалуйста как я могу подключить свою подругу в Ив Роше?)
|
| |
|
|
|
