|
Вопросы общего характера
|
|
| Liv | Дата: Середа, 12.01.2011, 02:54 | Сообщение # 1 |
 Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15632
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус:  | Прежде чем задать вопрос , посмотрите нету ли в данной информации нужной вам:
Местоположение посылки можно посмотреть тут или ЗДЕСЬ , а так же тут http://otsledit.com.ua/index.php?co=ukrposhta или тут http://www.trackitonline.ru/?CCode=RU
Узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ можно тут
Сайт "Укпочты"
Сайт Ив Роше (нужную страну выбрать самому)
Телефоны операторов ИР (044) 461-04-04 ( с 8 до 22, выходной-воскресенье)
Почтовый адрес ИР: А/я Ив.Роше, г.Киев-210, 04210
как делать ЗАКАЗ ПО email ?(форма произвольная приблизительный текст под спойлером, а отправляется письмо на contact@yves-rocher.ua )
Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока ПО начисляется плата в размере 3,72 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 18,60 грн.
Услуги Укрпочты: до 150 грн. вклюительно 5 грн., а свыше 150 грн. - 8 грн. + 1% от суммы перевода
Девочки, у многих периодически появляются вопросы по дате изготовления продуктов Ив Роше.
Например R902
9-год. В данном случае 2009., 02-это не месяц-это партия.
Принятые на форуме сокращения.
Проверка срока годности товара http://www.yves-rocher.ua/control/decoder/
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| virgincat | Дата: Вівторок, 19.03.2013, 13:28 | Сообщение # 946 |
|
Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 4
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Девочки, а где можно почитать как правильно делать заказ в инет-магазине? Например я не пойму куда вбивать номер бланка на сайте.
|
| |
|
|
| Daliya | Дата: Вівторок, 19.03.2013, 13:33 | Сообщение # 947 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 776
Награды: 0
Репутация: 2951
Статус: | virgincat, на сайте в верхнем правом углу надпись "почтовая рассылка в интернете" нажимаем, высвечивается "я перехожу к моему бланку заказа", ещё раз нажимаем и в окошко вводим номер.
|
| |
|
|
| vikki | Дата: Вівторок, 19.03.2013, 13:36 | Сообщение # 948 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1278
Награды: 1
Репутация: 1668
Статус: | virgincat, Цитата (virgincat) куда вбивать номер бланка на сайте.
В самом верху по центру страницы " Сделать заказ по почтовой рассылке"
И второй вариант, под корзиной есть "Почтовая рассылка в интернете"
Но бланки открываются не у всех, а тому кому они приходили по почте.
|
| |
|
|
| AllaAlla | Дата: Середа, 20.03.2013, 12:23 | Сообщение # 949 |
 Муза
Группа: Подружка
Сообщений: 176
Награды: 0
Репутация: 489
Статус: | Еще можно самому подобрать бланк перебирая последние цифры в бланке 
|
| |
|
|
| ANN | Дата: Понеділок, 25.03.2013, 22:17 | Сообщение # 950 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 998
Награды: 0
Репутация: 2558
Статус: | Сегодня получала посылку на ПО и уведомление с тыльной стороны - чистый лист. Сказали: от руки пиши данные паспорта и дату получения. Как -то странно!
Духи - главное. Это - автограф личности.
|
| |
|
|
| nelli | Дата: Понеділок, 25.03.2013, 22:25 | Сообщение # 951 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1332
Награды: 0
Репутация: 8863
Статус: | ANN, такое часто бывает, забывают бланк с другой стороны напечатать 
|
| |
|
|
| бутончик | Дата: Понеділок, 25.03.2013, 23:28 | Сообщение # 952 |
 Прелестница
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2326
Награды: 1
Репутация: 3466
Статус: | Цитата (ANN) Сказали: от руки пиши данные паспорта и дату получения. Как -то странно!
ANN, очень часто так бывает.
Девочки, а если отправлять не понравившееся ср-во обратно ив рошевцам, что нужно для этого?
|
| |
|
|
| Lusia | Дата: Вівторок, 26.03.2013, 00:18 | Сообщение # 953 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус: | Девочки, а у вас нормально посылки приходят последние несколько дней? У меня обычно цех №1 - цех №3 - ЦОП Чернигов - моё отделение. Обычно показывает в ЦОПе вечером, а с утра иду забирать. Так вот последняя посыль никак не доедет, с четверга на ЦОПе висит  Уже волнуюсь что там такое случилось?!
|
| |
|
|
| tacala | Дата: Вівторок, 26.03.2013, 00:24 | Сообщение # 954 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1305
Награды: 0
Репутация: 2177
Статус: | Цитата (Lusia) последняя посыль никак не доедет, с четверга на ЦОПе висит
у меня одна посылка до сих пор там висит, которую я выкупила уже давно  , ну это еще 2 недели назад, кстати думала по этому поводу: не будет она считаться у меня не выкупленной, если в отслежке пишет ЦОП Харьков?
|
| |
|
|
| Lusia | Дата: Вівторок, 26.03.2013, 00:32 | Сообщение # 955 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4745
Награды: 1
Репутация: 6123
Статус: | tacala, так у меня проблема в том, что и на отделении ее нет 
|
| |
|
|
| Алёнка-75 | Дата: Вівторок, 26.03.2013, 11:42 | Сообщение # 956 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 5075
| Девочки, по дате изготовления я разобралась, а какой срок годности у водичек ИР?  Что-то нигде не найду, 3 или 5 лет?
|
| |
|
|
| Liv | Дата: Вівторок, 26.03.2013, 13:55 | Сообщение # 957 |
|
Лапулечка
Группа: Хранительницы
Сообщений: 15632
Награды: 8
Репутация: 7416
Статус: | Цитата (Алёнка-75) Девочки, по дате изготовления я разобралась, а какой срок годности у водичек ИР? Что-то нигде не найду, 3 или 5 лет?
У женщин существует три возраста - детство, юность и «Вы сегодня прекрасно выглядите!»
|
| |
|
|
| vikki | Дата: Вівторок, 26.03.2013, 18:21 | Сообщение # 958 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1278
Награды: 1
Репутация: 1668
Статус: | Lusia, у меня тоже висит, думаю из за снега посылки пока не отправляют.
|
| |
|
|
| Pik | Дата: Вівторок, 26.03.2013, 19:14 | Сообщение # 959 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3436
Награды: 1
Репутация: 4680
Статус: | Lusia, не волнуйся - у меня одна пришла в пятницу ( на папу) вторая на сестру - тоже ПО адрес такой-же, пришла
только вчера - 25.03 вторник. отправлены были в один день из Киева - посылка висела в Харькове ЦООП №1.
|
| |
|
|
| helen4ik | Дата: П`ятниця, 29.03.2013, 13:17 | Сообщение # 960 |
 Тайна
Группа: Новичок
Сообщений: 1
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | У меня получилась следующая запутаная ситуация: заказала первый раз в Ив Роше через сайт (8го марта). Уже 13марта пришла СМС с кодом посылки и сообщением, что Ваша посылка будет через 5 дней. По коду посылки на сайте укрпочты выдавало - "Відправлення за номером 039.................... вручене за довіреністю 19.03.2013 об’єктом поштового зв’язку Київ ДОПП Цех №1 вхідна внутрішня пошта роб з індексом 03912.". Обратилась в Ив Роше. При чем 2 раза (27 марта) - по телефону и через сайт. По телефону сказали, что они выслали, ожидайте на почте. По интернету ничего не ответили до сих пор. Заходила на почту, по номеру посылки у них нет - обращайтесь к отправителю. Позвонила на справку укрпочты 175 (Киев). Сказали, что еще 19 марта забрал отправитель. Перезвонила снова в Ив Роше. Сказали, что я сделала 2 заказа, один не выкупила, второй на сборке. Первый был 8 марта (сайт), второй - 27 (по телефону) марта. Теперь вот жду второй раз посылку.
Много раз заказывала товары через интернет, никогда не было проблем с укрпочтой.
|
| |
|
|
