|
Парфюмс.ЮА
|
|
| Еленчик | Дата: Середа, 13.08.2014, 16:08 | Сообщение # 1 |
 Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73685
| Обсудим работу и ассортимент магазина
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| ParfumsUA | Дата: Вівторок, 30.09.2014, 13:46 | Сообщение # 61 |
 Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 69
Награды: 0
Репутация: 138
Статус:  | Amour, спасибо большое за Ваш комментарий и подробное описание сложившейся ситуации. Пришлите плз мне в личку номер заказа и номер телефона на который звонили менеджеры, я это все передам начальнику контакт-центра, разберемся что произошло и обязательно с Вами свяжемся.
От имени магазина приношу извинения за сложившуюся ситуацию!
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Вівторок, 30.09.2014, 13:54 | Сообщение # 62 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | ParfumsUA, спасибо, но я все же писала тут не как жалобу, а так: мысли вслух...
Все равно уже заказ в пути с другого магазина, подруга обиделась..
Номер телефона у меня в другом телефон, смогу позже узнать.. но что это изменит?) не хочется что бы наказывали операторов или кого-то еще )))
|
| |
|
|
| ParfumsUA | Дата: Вівторок, 30.09.2014, 14:06 | Сообщение # 63 |
|
Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 69
Награды: 0
Репутация: 138
Статус: | Amour, очень хочу разобраться до конца что произошло на нашей стороне, а не зная номер заказа к сожалению это сделать практически не реально. Цель - не наказать менеджера, а выяснить где у нас "дырка" и скорректировать рабочий процесс, чтобы в дальнейшем не расстраивать Клиентов
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Вівторок, 30.09.2014, 14:09 | Сообщение # 64 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | ParfumsUA, ок буду дома, в личку сброшу номер заказа и телефон..
Но все равно обидно как-то...
|
| |
|
|
| galya | Дата: Середа, 01.10.2014, 16:15 | Сообщение # 65 |
 Наша Львівська Фея
Группа: Старые подруги
Сообщений: 8271
| http://parfums.ua/beautybox-ot-parfums-ua.html  
|
| |
|
|
| Lili | Дата: Середа, 01.10.2014, 16:21 | Сообщение # 66 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4644
| galya, а намеков никаких нет?
Люди, пишущие "спс" вместо "спасибо", что вы делаете с кучей освободившегося времени?
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Середа, 01.10.2014, 16:22 | Сообщение # 67 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | Цитата galya (  ) http://parfums.ua/beautybox-ot-parfums-ua.html mouse brows
Якраз зараз дивлюсь на неї, думала написати.... 
Будеш замовляти?
|
| |
|
|
| galya | Дата: Середа, 01.10.2014, 16:34 | Сообщение # 68 |
|
Наша Львівська Фея
Группа: Старые подруги
Сообщений: 8271
| Цитата Amour ( ) Будеш замовляти? hihi
я закази в Летуалі строчу
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Середа, 01.10.2014, 16:43 | Сообщение # 69 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | Цитата galya ( ) я закази в Летуалі строчу
а поки їхала додлму, все думаю о летуалі, шо там замовити 
|
| |
|
|
| Корсо | Дата: Середа, 01.10.2014, 17:31 | Сообщение # 70 |
|
Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 78
Награды: 0
Репутация: 10
Статус: | А я уже, в субботу привезут) Добавлено (01.10.2014, 16:31)
---------------------------------------------
А подарки по 1грн. купить можно? что в них входит))?
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Середа, 01.10.2014, 17:43 | Сообщение # 71 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | Цитата Корсо ( ) А я уже, в субботу привезут)
а как так получилось?)))) они ж вроде сказали что в ноябре доставка )
|
| |
|
|
| ParfumsUA | Дата: Середа, 01.10.2014, 17:49 | Сообщение # 72 |
|
Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 69
Награды: 0
Репутация: 138
Статус: | девочки, отправка октябрьского бьютибокса 1го ноября
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Середа, 01.10.2014, 18:05 | Сообщение # 73 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | Цитата ParfumsUA ( ) девочки, отправка октябрьского бьютибокса 1го ноября
А вы кстати разузнали о ситуации , о которой вчера списывались? а то в лс так ничего и не ответили....Добавлено (01.10.2014, 17:05)
---------------------------------------------
и вопросик по поводу коробки: там будут миньки? или все же пробники-пакетики?
|
| |
|
|
| ParfumsUA | Дата: Середа, 01.10.2014, 18:10 | Сообщение # 74 |
|
Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 69
Награды: 0
Репутация: 138
Статус: | Amour,
по вчерашнему вопросу все передала начальнику контакт центра, она сказала, что сегодня Вам на почту напишет
по коробке: пакетиков не будет
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Середа, 01.10.2014, 18:18 | Сообщение # 75 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | Цитата ParfumsUA ( ) по вчерашнему вопросу все передала начальнику контакт центра, она сказала, что сегодня Вам на почту напишет
Благодарю! 
Цитата ParfumsUA ( ) по коробке: пакетиков не будет
о это хорошо!
А наполнение у всех будет одинаковое? и будет ли отличаться в лучшую/худшую стороны от даты подписки?
|
| |
|
|
