|
Парфюмс.ЮА
| |
| Еленчик | Дата: Середа, 13.08.2014, 16:08 | Сообщение # 1 |
 Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73685
| Обсудим работу и ассортимент магазина
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| Claire | Дата: П`ятниця, 27.02.2015, 11:30 | Сообщение # 211 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 18604
Награды: 3
Репутация: 7429
Статус:  | Щаслива, ну ты прям метеор))
только похудеешь
а проклятый нюх
обнаружит запах
свежих печенюх
|
| |
|
|
| Anita | Дата: П`ятниця, 27.02.2015, 12:06 | Сообщение # 212 |
 компания arnita ©
Группа: Хранительницы
Сообщений: 33836
| Цитата Amour (  ) добавили они Жиаю (Заю) на сайт
 бомба! просто шикарно 
на неделю бы раньше 
|
| |
|
|
| Amour | Дата: П`ятниця, 27.02.2015, 16:35 | Сообщение # 213 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | Цитата Anita ( ) на неделю бы раньше
а ты уже где-то скупилась?
andronata, а у нас кроме Евы не знаю где продают, а т.к на сайте у меня максимальная скидк, да и доставка бесплатная, показалось весь выгодно)))
и там есть гелик такой, ванильное мороженное
Администрация Парфюмс, верните плиз акцию с пробниками в подарок  Мелочь, а очень приятно)) и думаю для вас это тоже мелочевка)))
Я так несколько продуктов новых для себя открыла 
Сообщение отредактировал Amour - П`ятниця, 27.02.2015, 16:36 |
| |
|
|
| Anita | Дата: П`ятниця, 27.02.2015, 17:13 | Сообщение # 214 |
|
компания arnita ©
Группа: Хранительницы
Сообщений: 33836
| Amour,  ага, очень надо было. но я и еще хапну, только чуть позже. ибо это просто супер
|
| |
|
|
| alir1 | Дата: Понеділок, 02.03.2015, 15:03 | Сообщение # 215 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2310
Награды: 0
Репутация: 1766
Статус: | Девочки, я в шоке, я еще такого ужасного обслуживания, как в этом магазине нигде не встречала.
Оформила с 26 по 28 февраля 3 заказа в общей сложности гривен на 500 (заказывала детский гель для стирки, жидкое мыло, несколько позиций Жиаю и кое что из Яки)
Перезвонили, сказали ждать доставку 2 марта, сегодня позвонили, сказали, что косметика Жиаю подорожала (причем прилично, процентов на 20-30, я в шоке, обычно после подтверждения заказа ведь цены не меняют... ладно, отказалась от нее, предупредили, что гель для стирки будет только 1 (я заказывала 2), не вопрос, жду... только что позвонили, сказали, что геля не будет вообще и в заказе у меня остается только жидкое мыло... КАПЕЦ... я про Яку даже спрашивать не стала, куда она делась из заказа...
Как вам такой сервис?
|
| |
|
|
| ParfumsUA | Дата: Понеділок, 02.03.2015, 15:38 | Сообщение # 216 |
 Фея
Группа: Подружка
Сообщений: 69
Награды: 0
Репутация: 138
Статус: | alir, здравствуйте. Сожалею о сложившейся ситуации. Пришлите мне пожалуйста в личные сообщения номера этих заказов, попробуем разобраться почему так произошло и решить ситуацию. Добавлено (02.03.2015, 14:38)
---------------------------------------------
Нашли заказы.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства по причине невозможности выполнить данный заказ. Товары, которые представлены на сайте могут находиться на нашем основном складе или на складе дистрибьютора. О том, что товара нет или же он стал дороже, нам сообщают непосредственно в день доставки или отгрузки товара клиенту. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтоб выполнить все заказы наших покупателей, но исключить возникновение подобных ситуаций полностью в настоящий момент не представляется возможным. И о изменениях мы стараемся максимально оперативно уведомить. Готовы предложить Вам максимальную скидку в качестве компенсации на следующий заказ товара
|
| |
|
|
| Claire | Дата: Понеділок, 02.03.2015, 15:52 | Сообщение # 217 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 18604
Награды: 3
Репутация: 7429
Статус: | alir,  у меня в корзине лежат 3 позиции Ziaja, вчера было 100 грн, сегодня уже 135...
вроде курс более-менее стабилизировался, во всяком случае за выходные не поднимался, а цены растут как на дрожжах
только похудеешь
а проклятый нюх
обнаружит запах
свежих печенюх
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Понеділок, 02.03.2015, 15:58 | Сообщение # 218 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | Тю... Только похвалила что цены на Ziaja нормальные.
Тоник был 39 без скидки, а сейчас уже 53 грн!
|
| |
|
|
| Фрэя | Дата: Понеділок, 02.03.2015, 17:24 | Сообщение # 219 |
 Лакоманьяк
Группа: Админ
Сообщений: 19404
| Цитата ParfumsUA ( ) Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства по причине невозможности выполнить данный заказ. Товары, которые представлены на сайте могут находиться на нашем основном складе или на складе дистрибьютора. О том, что товара нет или же он стал дороже, нам сообщают непосредственно в день доставки или отгрузки товара клиенту. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтоб выполнить все заказы наших покупателей, но исключить возникновение подобных ситуаций полностью в настоящий момент не представляется возможным. И о изменениях мы стараемся максимально оперативно уведомить. Готовы предложить Вам максимальную скидку в качестве компенсации на следующий заказ товара
Это у вас уже не впервые, первый раз такое было (первый раз на МОЕЙ памяти) во время акции Диксон. Я смотрю, подымать цены "в процессе" у вас входит в привычку. И если первый раз можно было удовлетвориться вашими извинениями и заверениями, что "больше такого не повторится", то второй раз - лично для меня, да и для всех на ЭТОМ форуме ваша репутация порядочного магазина окончательно потеряна.
Вот то, что вы писали перед самым новым годом.
Цитата ParfumsUA ( ) Приносим извинения за доставленные неудобства.
Интересующий Вас товар частично закончился на нашем основном складе, поэтому некоторые позиции из Вашего заказа мы хотели доставить со склада дистрибьютора, в день отгрузки нам сообщили, что цена изменилась и не была вовремя предоставлена для обновления на сайт. На те товары которые находились на нашем основном складе цену мы не поднимали, а на остальные шампуни сохранить прежнюю стоимость не было возможности.
Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы таких ситуаций не повторилось в дальнейшем.
Еще раз примите наши извинения, надеемся на Ваше понимание.
Цитата ParfumsUA ( ) Уважаемые Девушки, наш интернет-магазин тщательно разобрался в ситуации с изменением цен и хотим заверить, что мы постараемся не допускать такие случаи при работе в дальнейшем.
Сожалеем о произошедшей ситуации, но все же надеемся на Ваше понимание.
Если вы пытаетесь, "чтобы таких ситуаций больше не было", а они все же повторяются и повторяются, вывод - ваши менеджеры не умеют работать? Или ваш магазин не дорожит своей репутацией и клиентами?
В прошлый раз вы предложили мне взять шампунь по старой цене, хотя по правилам и так обязаны были продать мне его по старой цене. В этот раз вы предлагаете девушке скидку, хотя обязаны продать ей товар по той цене, по которой она его заказала. У меня просто нет слов...
|
| |
|
|
| Щаслива | Дата: Понеділок, 02.03.2015, 18:16 | Сообщение # 220 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4983
| Цитата Claire ( ) у меня в корзине лежат 3 позиции Ziaja
дівчата, у Ватсонсі зараз знижки на цю марку. Гляньте там. 
|
| |
|
|
| mira | Дата: Понеділок, 02.03.2015, 19:10 | Сообщение # 221 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2064
Награды: 0
Репутация: 1456
Статус: | Ziaja вообще убрали с сайта
|
| |
|
|
| Фрэя | Дата: Понеділок, 02.03.2015, 20:01 | Сообщение # 222 |
|
Лакоманьяк
Группа: Админ
Сообщений: 19404
| Цитата mira ( ) Ziaja вообще убрали с сайта
они это должны были сделать тогда, когда решили цены поднять. Но тем, кто уже заказал, обязаны были продать по цене, стоявшей на момент заказа на сайте.
|
| |
|
|
| alir1 | Дата: Понеділок, 02.03.2015, 20:11 | Сообщение # 223 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2310
Награды: 0
Репутация: 1766
Статус: | ParfumsUA, Вы знакомы с законом о защите прав потребителей?
Во-первых, в данном случае имеет место нарушение правил торговли. В соответствии с п.20 Порядка № 833(1) продажа товаров осуществляется субъектом хозяйствования по ценам, которые устанавливаются согласно законодательству. Цены на товары и продукцию указываются на ярлыках (ценниках) или в указателях цен.
Во-вторых, налицо нарушение прав потребителей, о чем свидетельствует обозначение цены ненадлежащим образом (пп.7 части первой ст.21 Закона о защите прав потребителей(2)). Ведь в розничной торговле заключается публичный договор (часть вторая ст.698 ГКУ(3)) и указанная на ценнике цена является существенным условием такого договора (часть вторая ст.699 ГКУ).
Напомню также, что согласно части третьей ст.19 Закона о защите прав потребителей запрещается как вводящее в заблуждение «предложение для реализации продукции по определенной цене, если существуют основания считать, что продавец или исполнитель не сможет предоставить такую продукцию по такой цене или в таких объемах, что можно предположить, учитывая предлагаемую цену и характеристики продукции».
Итак, продавец обязан продать товар именно по той цене, которая указана на ценнике. При этом обстоятельства несвоевременной замены ценника значения не имеют.
Или Вам это ни о чем не говорит?
Девочки, кто хотел попробовать Заю,
Я зашла в Еву, там крема для рук эти по 20,99 + на второй распространяется скидка 60% - т.е. за 2 крема я заплатила чуть меньше 30 грн.
Также купила тоник огуречный - 41.99
В Ватсонс сейчас акция на Заю:
Добавлено (02.03.2015, 19:11)
---------------------------------------------
Цитата Фрэя ( ) Но тем, кто уже заказал, обязаны были продать по цене, стоявшей на момент заказа на сайте.
+1000
Сообщение отредактировал alir - Понеділок, 02.03.2015, 23:27 |
| |
|
|
| Еленчик | Дата: Вівторок, 03.03.2015, 10:17 | Сообщение # 224 |
|
Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73685
| Цитата alir ( ) В Ватсонс сейчас акция на Заю:
А долго она будет ещё?
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| alir1 | Дата: Вівторок, 03.03.2015, 11:00 | Сообщение # 225 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2310
Награды: 0
Репутация: 1766
Статус: | Цитата Еленчик ( ) А долго она будет ещё?
у них акции обычно по 4 недели, начинаются с начала месяца, т.ч. скорей всего недели 3 еще будет
|
| |
|
|
|
