|
Нотино.юа
| |
| Фрэя | Дата: Середа, 06.03.2013, 12:05 | Сообщение # 1 |
 Лакоманьяк
Группа: Админ
Сообщений: 19404
| Обсудим работу и ассортимент магазина Notino.ua
|
| |
|
|
| Абрикоска | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 16:21 | Сообщение # 736 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4823
Награды: 0
Репутация: 3520
Статус:  | Мои тоже удалены. Девочки, кто звонил, что они говорят?
|
| |
|
|
| lenchik_ko | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 16:26 | Сообщение # 737 |
 Всезнающий хомяк Ив Роше
Группа: Подруга
Сообщений: 9380
Награды: 7
Репутация: 8629
Статус: | Цитата Абрикоска (  ) Девочки, кто звонил, что они говорят? |
| |
|
|
| Абрикоска | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 16:33 | Сообщение # 738 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4823
Награды: 0
Репутация: 3520
Статус: | lenchik_ko, капец конечно, удалили мои заказы от 28 и 31 числа((((( получается, что то, что лежит сейчас в корзине, нет смысла и отсылать?
|
| |
|
|
| lenchik_ko | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 16:47 | Сообщение # 739 |
|
Всезнающий хомяк Ив Роше
Группа: Подруга
Сообщений: 9380
Награды: 7
Репутация: 8629
Статус: | Цитата Абрикоска ( ) что то, что лежит сейчас в корзине, нет смысла и отсылать?
наверное. но ты попробуй, хотя...
|
| |
|
|
| ДИАНА | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 16:54 | Сообщение # 740 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 758
Награды: 0
Репутация: 938
Статус: | Цитата Мариам ( ) Я свой купон на -10% использовала до 1.02
5.02 отправили, вот жду..не завернут же они обратно отправленное
Тоже самое. Подружке заказывала водичку. А как узнать удалили заказ или нет? У меня 2 февраля отправлен.
|
| |
|
|
| Мариам | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 17:57 | Сообщение # 741 |
 Мечта
Группа: Старые подруги
Сообщений: 11689
Награды: 2
Репутация: 4624
Статус: | ДИАНА, ну мой пока в Польше числится по отслежке
|
| |
|
|
| Еленчик | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 17:58 | Сообщение # 742 |
 Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73704
| Цитата Anita ( ) ВСЕ заказы, оформленные, но не отправленные, были аннулированы в связи с ростом доллара, я только что долго и нудно беседовала с оператором
Но вот тут они в корне не правы. Обязаны были оформленные заказы отправить по тем ценам 
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 17:59 | Сообщение # 743 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | Цитата Абрикоска ( ) Девочки, кто звонил, что они говорят?
Я звонила, т.к. была в шоке просто, даже от того,что заметила случайно, что заказ отменен.
На мой вопрос: почему аннулировали мой заказ? сказали: потому что это решение руководства отменить ВСЕ заказы с этого месяца, т.к. видители их программа зависла и неделю были на сайте старые цены.
Когда я сказала: что меня как клиента, это мягко сказать не волнует, потому что заказ был уже на сборке, они сказали: ну извините, закажите по новым ценам!
Ну спасибо, на 600 - 1000 все дороже. Они конечно не правы такое делать, потеряют много клиентов, не думаю что они были бы в минусе, они же не вчера свой склад наполняли, а по старому курсу доллара и это свинство отменять втихаря заказы и так поднимать цены. Я им так это прямо и сказала )
ведь доллар вырос на 3 грн, а цены подняли ого-го.
Капец короче, я была лучшего мнения об этом сайте
|
| |
|
|
| Абрикоска | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 18:20 | Сообщение # 744 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 4823
Награды: 0
Репутация: 3520
Статус: | Позвонила, отшили меня с той же формулировкой, что и всех...хоть это и январские заказы, эх.. очень их ждала,там любимая парфюмка 
|
| |
|
|
| Anita | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 18:23 | Сообщение # 745 |
 компания arnita ©
Группа: Хранительницы
Сообщений: 33836
| Цитата lenchik_ko ( ) не сначала сказали, что это сбой, но когда я спросила востановят ли заказы, то ответили, что не знают.
Цитата Amour ( ) программа зависла и неделю были на сайте старые цены.
получается, они еще и всем разное говорят? потому что мне прямо сказали - мы не ожидали такого скачка доллара. я говорю - так доллар не в 2 раза прыгнул! а девушка - ну я за цены не отвечаю...
я пока планирую еще и позвонить, и написать...
|
| |
|
|
| Anita | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 18:28 | Сообщение # 746 |
|
компания arnita ©
Группа: Хранительницы
Сообщений: 33836
| а, я говорю - не моя вина, что вы заказ мне отправить не могли! она - ну вот система не дает отправлять на одну фамилию... я, говорю, почти 2 недели как дала и фамилию, и телефон, и адрес другой... и посылку от 31 января вы отправили, а от 27 не могли? она мне опять "ну система..."
я понимаю, оператор по сути ни за что не отвечает, но фигня какая-то делается... ажиотаж распродажый создали, а теперь на попятную.
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 18:33 | Сообщение # 747 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | Anita, просто это мягко сказать не профессионально - тупо втихаря отменить заказ и не продать клиенту уже заказанные товары.
Они бы точно не обеднели, а вот клиентов точно потеряют. Закупку же делала и не вчера , и не позавчера, а как минимум месяц назад и просто хотят нажиться на скачке евро, который тоже не в 2 раза вырос.
Я спросила - почему не предупредили хотя бы, а они: в течении 1-2 дня вы получите письмо. Ну спасибо....Добавлено (09.02.2015, 17:33)
---------------------------------------------
Это как прийти в магазин, взять тушь по цене 59,99, а на кассе пробьют 100,99 и скажут: не наши проблемы что мы такие лентяи ценники не перевесили
|
| |
|
|
| ДИАНА | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 21:43 | Сообщение # 748 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 758
Награды: 0
Репутация: 938
Статус: | Цитата Мариам ( ) ну мой пока в Польше числится по отслежке
Мой тоже. Блин, так хвалила этот магазин подружке и на тебе.
|
| |
|
|
| Мариам | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 23:12 | Сообщение # 749 |
|
Мечта
Группа: Старые подруги
Сообщений: 11689
Награды: 2
Репутация: 4624
Статус: | Цитата Amour ( ) Это как прийти в магазин, взять тушь по цене 59,99, а на кассе пробьют 100,99 и скажут: не наши проблемы что мы такие лентяи ценники не перевесили mouse
Да, вообще это свинство..  на счет корзины ничего сказать не могу, но уже заказанный товар они обязаны были отправить
Цена на сайте это условие публичного договора и магазин обязан был продать именно по той цене, которая указана..
сбой в системе классная отмазка..иначе жалобы в защиту прав потребителей
|
| |
|
|
| Amour | Дата: Понеділок, 09.02.2015, 23:36 | Сообщение # 750 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2791
Награды: 0
Репутация: 2157
Статус: | Мариам, Да, они очень некрасиво поступили  Но.. в правилах их сайта есть условие, что Продавец, т.е. они, могут без причин и объяснений аннулировать заказ
Кстати, щас прислали письмо:
parfumeria.UA
Шановний клієнте,
наша компанія приносить Вам свої щирі вибачення за спричинені незручності. Але у зв'язку з різким та несподіваним падінням курсу гривні, ми змушені скасувати Ваше замовлення.
Ми завжди намагаємося запропонувати нашим клієнтам найкращі ціни на продукцію і тому працюємо з найнижчою маржею, яка, на жаль, не в силах пристосуватися до такого різкого падіння курсу гривні.
З цієї причини ми не можемо здійснити доставку Вашого замовлення за початковою ціною на момент замовлення.
Ми сподіваємося, що Ви віднесетесь з розумінням до ситуації і зробите нове замовлення на нашому сайті сьогодні.
:brows:
Добавлено (09.02.2015, 22:36)
---------------------------------------------
Цитата Amour ( ) і зробите нове замовлення на нашому сайті сьогодні.
понравилась больше всего эта фраза  
с такой ценой то, дешевле тут купить с бесплатной доставкой и не ждать долго)))
Сообщение отредактировал Amour - Понеділок, 09.02.2015, 23:37 |
| |
|
|
|
