|
IHerb
| |
| Еленчик | Дата: Субота, 29.10.2016, 09:38 | Сообщение # 1 |
 Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73684
| IHerb
Ежедневные и еженедельные скидки и предложения
Цитата Suzie (  )
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| mira | Дата: Понеділок, 07.11.2016, 21:30 | Сообщение # 16 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2064
Награды: 0
Репутация: 1456
Статус:  | Девочки, хэлп, можно сказать даже sos, 31.10 отправлена посылка, судя из письма, которое пришло на мэйл, и до сих пор она не отслеживается. Куда кричать? писать в поддержку херба или новой почты?
вчера дозвонилась до новой, продиктовала №, оператор говорит, да действительно нет в базе. Позвоните завтра. Сегодня никто не отвечает, накатала жалобу. Тоже ответа нет
Сообщение отредактировал mira - Понеділок, 07.11.2016, 21:31 |
| |
|
|
| Malinka111 | Дата: Понеділок, 07.11.2016, 22:27 | Сообщение # 17 |
 Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5431
| mira, если она отправлениа 31, то в новой почт е она точно не сможет еще отследиться в службе боксберри не отслеживается если по ссылке переходить? (а откуда тогда номер?)
у меня заказ от 30,10 - вчера еще висело
дата (время)
02.11.16 (07:48)
СтатусПокинул страну отправления (Has been sent from the departure country)
а сегодня обновилось
дата (время)
07.11.16 (12:23)
СтатусОтправлен в страну назначения (Sent to the destination country)
потом еще таможня.... ,
а потом только дойдет очередь до новой почты 
сроки около 2 недель, я раньше 14 ноября и не волновалась бы
Добавлено (07.11.2016, 21:27)
---------------------------------------------
Цитата mira ( ) накатала жалобу.
 а на что жалобу?
|
| |
|
|
| mira | Дата: Понеділок, 07.11.2016, 22:44 | Сообщение # 18 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2064
Награды: 0
Репутация: 1456
Статус: | Malinka111, новая почта международная, отслеживаю на сайте боксберри, а там нет такой посылки, написала боксберри, а они - разбирайтесь со своей новой почтой междунар. и дали № гор.линии новой почты
№ узнала из письма херба
Добавлено (07.11.2016, 21:44)
---------------------------------------------
заказ на 1300 грн, поэтому и истерю
|
| |
|
|
| Malinka111 | Дата: Понеділок, 07.11.2016, 22:56 | Сообщение # 19 |
|
Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5431
| Цитата mira ( ) Номер отслеживания:
45010603-0
а если нажать мышью на эти цифры - что открывается по ссылке?
интересненько, значит мою посылку раньшего времени отправки 30 отправили и обещают тольео 14.11 доставить, а а позже отправленную раньше - не получится  
|
| |
|
|
| mira | Дата: Понеділок, 07.11.2016, 22:58 | Сообщение # 20 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2064
Награды: 0
Репутация: 1456
Статус: | Уважаемые получатели интернет-магазина iHerb!
Отслеживание некоторых заказов на сайте boxberry может начинаться с задержкой в несколько дней.
Это связано с особенностями информобмена и комплектации заказов в интернет-магазине.
Приносим извинения за временные задержки трекинга и надеемся на ваше понимание.
|
| |
|
|
| Malinka111 | Дата: Понеділок, 07.11.2016, 23:04 | Сообщение # 21 |
|
Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5431
|  этот номер у меня тоже не получается отследить,
пишет что еще не обновилась информация на сайте,
но ан выходные это боксберри никогда ничего не обновляет, поэтому пн-вт появляется информация еще предыдущей пятницы,
в любом случае вряд ли за неделю прилетело бы  , сейчас еще и новая почта заваленная китаем не справляется в две недели
у меня посылка раньше,
т.е. они летели бы или вместе, или еще позже Добавлено (07.11.2016, 22:04)
---------------------------------------------
mira,  волноваться не стоит, магазин надежный, и с отслеживаем все видно просто еще рано жаловаться тем более в новую почту если она еще где-то или в америке или по пути
|
| |
|
|
| mira | Дата: Понеділок, 07.11.2016, 23:09 | Сообщение # 22 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2064
Награды: 0
Репутация: 1456
Статус: | если бы она отследилась что вылетела, я бы не переживала, а так за 8 дней никакой инф. Я вообще делаю заказ и забываю за него, редко отслеживаю, приходит курьер через 2 нед. и всё. Первые заказы проверяла, на 3 день уже отслеживался номер. А тут вчера за него вспомнила, отследила и грущу, это мягко сказано 
|
| |
|
|
| Malinka111 | Дата: Понеділок, 07.11.2016, 23:12 | Сообщение # 23 |
|
Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5431
| завтра должны будут обновить по отслеживанию,
но сомневаюсь что до 10.11 ее доставят лучше рассчитывать до середины следующей недели
|
| |
|
|
| olal | Дата: Вівторок, 08.11.2016, 14:25 | Сообщение # 24 |
 Ангел
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2535
Награды: 2
Репутация: 5647
Статус: | mira, у меня заказ очень долго собирался и тоже отправился 31.10 - и пока в отслежке тишина.Наверно они где-то вместе зависли
В чем принципиальная разница между сексом и бизнесом?
В сексе важен процесс,а в бизнесе - результат.
|
| |
|
|
| Olz | Дата: Вівторок, 08.11.2016, 15:57 | Сообщение # 25 |
 Все люди как люди, а я - Цареевна
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2374
Награды: 3
Репутация: 2626
Статус: | Девушки, свежая информация. Сегодня утром мне звонила некая девушка (видимо с НП) насчет посылки с айхерба.
предыстория:
Дело в том, что мы делали заказ вместе с hmoon (ух я нанервничалась, ведь еще и ее подвела бы), и когда все разумные сроки прошли, а в отслежке боксберри 10 дней не было новой информации, накатала жалобу в херб.
херб ответил, что разберутся, я начала теребить НП в фейсбуке, они долго тупили, но в итоге оказалось, что с 22 октября (!!!!) моя посылка лежала на НП, а мне не приходила смс (на момент забирания уже прошло почти 2 недели с того времени).
херб, видимо, послал запросы на новую почту и вот эта утренняя девушка спрашивала у меня, при каких условиях я ее получила, все ли с ней было хорошо и (!!!!) что для посылок теперь может присваиваться ДВА внутренних номера (офигеть). По первому действительно не было движения, потому что присвоили второй, а второй никто не знал, смс не приходила, так что я действительно попала в передрягу. Я ей нажаловалась по полной (в том числе и о том, что у подруг, т.к. у нас всех с вами, аналогичная ситуация с заказами с айхерба). Извинилась, все такое.
Сказала, что теперь, чтобы отслеживать посылку, можно вбивать номер с айхерба (номер боксберри) в поле "Отследить по миру" на сайте НП - там будут сообщать и внутренние номера тоже. Если на НП не отслеживается, значит, посылка еще не в Украине. Слава Богу, эволюционировали хоть так. Так что всем терпения и крепких нервов.
|
| |
|
|
| olal | Дата: Середа, 09.11.2016, 14:21 | Сообщение # 26 |
|
Ангел
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2535
Награды: 2
Репутация: 5647
Статус: | Мой заказик трекнулся - только вылетел из США, 
В чем принципиальная разница между сексом и бизнесом?
В сексе важен процесс,а в бизнесе - результат.
|
| |
|
|
| mira | Дата: Середа, 09.11.2016, 15:56 | Сообщение # 27 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2064
Награды: 0
Репутация: 1456
Статус: | а моя посілка так и не отслеживается
Сообщение отредактировал mira - Середа, 09.11.2016, 15:57 |
| |
|
|
| Rischa | Дата: Середа, 09.11.2016, 18:05 | Сообщение # 28 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 5944
| Девочки,на 1 странице писала свою историю с доставкой.Херб вернул деньги за доставку,писала им в службу поддержки
Любите жизнь.Вам с ней еще жить и жить!
|
| |
|
|
| Malinka111 | Дата: Середа, 09.11.2016, 19:17 | Сообщение # 29 |
|
Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5431
| у меня тоже так и висит направлен в страну назначения ....
но я раньше конца следующей недели и волноваться не буду
оформляла заказ - они теперь поубирали отделения оставили только несколько или курьера - пришлось выбрать курьера
И!! после оформления заказ был выслан через 40 мин и уже дан номер отслеживания
вот это скорость - я понимаю вот бы транспортным компаниям так же
|
| |
|
|
| mira | Дата: Середа, 09.11.2016, 23:32 | Сообщение # 30 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2064
Награды: 0
Репутация: 1456
Статус: | Rischa, а ты писала в "Заполните контактную форму" или "Свяжитесь с нами
Служба Поддержки russia@iherb.com "
|
| |
|
|
|
