|
Интернет-магазин Ив Роше
|
|
| Еленчик | Дата: Понеділок, 13.10.2014, 10:14 | Сообщение # 1 |
 Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73708
| Здесь делимся новой и нужной информацией по интернет-магазину.Все обсуждения заказов,посылок ведём во флудилке.
-100 грн при заказе от 375 грн, код бонуса STEP2
- Подарок-сюрприз при заказе от 375 грн, код бонуса STEP1
- Набор Beauty Box при заказе от 375 грн, код бонуса STEP3
В набор Beauty Box входт:
1. Мини Крем для Лица и Тела Pure Calmille, тюбик 30ML
2. Мини Увлажняющий Крем для Рук Длительного Действия, тюбик 30ML
3. Мини Крем-гоммаж для кожи головы «Детокс и восстановление», тюбик 30ML
4. Мини Мицеллярный шампунь «Детокс и восстановление», флакон 50ML
5. Мини Экспресс-Средство для Снятия Макияжа с Глаз, флакон 50ML
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 20% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| Julietta22 | Дата: Вівторок, 09.12.2014, 18:50 | Сообщение # 511 |
 Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 106
Награды: 0
Репутация: 138
Статус:  | Всем привет! 
Lenyska, SonRisa, Ой, девочки я днем долго и мучительно с ними ругалась. Мол как так сказали что долгосрочно не будет, а тут через 2 дня она уже на сайте. Вы что не могли подождать, чтобы отправить то, что я заказывала?!! Они мол сорри сорри мы извиняемся за сложившуюся ситуацию, высылайте. Я говорю я нахожусь в области, у меня сестра забирает мои посылки, Вы что издеваетесь. Они игнор. Ничем не можем помочь. Я послала их, и закрыла чат. Точка.
Бесят все эти их выходки, сил уже нет. Все хуже и хуже себя ведут. 
Раньше они боялись потерять клиентов, а сейчас ты уйдешь... придут новые, не переживают по этому поводу ничуть...Добавлено (09.12.2014, 17:50)
---------------------------------------------
И еще вы заметила такую взаимосвязь, промокод -40% именно с сегодняшнего дня перестал действовать, когда появились палитры.
Видать руководство решило не фиг раздавать их налево направо.
|
| |
|
|
| Lenyska | Дата: Вівторок, 09.12.2014, 19:11 | Сообщение # 512 |
 Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 582
Награды: 0
Репутация: 3732
Статус: | Цитата Julietta22 (  ) Видать руководство решило не фиг раздавать их налево направо.
Ну да,прям разорили мы их палитрами  Не знаю ,моя еще на почте...не успевают получить,посмотрим,что будет...Но жалобу в случай чего писать во французский офис ,а то этим бесполезно 
Чем меньше в голове ожиданий,тем больше в жизни сюрпризов))
|
| |
|
|
| Julietta22 | Дата: Вівторок, 09.12.2014, 19:54 | Сообщение # 513 |
|
Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 106
Награды: 0
Репутация: 138
Статус: | Цитата Lenyska ( ) Но жалобу в случай чего писать во французский офис
я б этом уже думала, девочки на форуме уже кажись писали. Тоже была несправедливость, а вот прошло время и они опять расслабили булки!
Перед праздниками решили нам испортить настроение!
|
| |
|
|
| LiK@ | Дата: Вівторок, 09.12.2014, 20:01 | Сообщение # 514 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1964
Награды: 0
Репутация: 6505
Статус: | Раньше при отсутствии заказанного средства, посылку высылали без него, на меньшую сумму, но со всеми полагающимися подарками.
Но чтобы заменять заказанный товар на другой Это же в конце концов не подарок, который они якобы имеют право заменить, хотя это тоже спорный вопрос.
|
| |
|
|
| Julietta22 | Дата: Вівторок, 09.12.2014, 20:14 | Сообщение # 515 |
|
Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 106
Награды: 0
Репутация: 138
Статус: | LiK@, именно, 251,40 его цена на минуточку...
Главное их первый ответ на мое возмущение: Ну это же палитра!
Я говорю мне надо вам рассказывать отличие одной от другой??.. ну смешные)
Пусть они покупая таблетки от головы в аптеке получают от геморроя и не возмущаются при этом))Добавлено (09.12.2014, 19:14)
---------------------------------------------
А провизор ответит: ну это же лекарство 
|
| |
|
|
| Lenyska | Дата: Вівторок, 09.12.2014, 20:19 | Сообщение # 516 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 582
Награды: 0
Репутация: 3732
Статус: | Цитата Julietta22 ( ) Главное их первый ответ на мое возмущение: Ну это же палитра!
Чем меньше в голове ожиданий,тем больше в жизни сюрпризов))
|
| |
|
|
| Malinka111 | Дата: Вівторок, 09.12.2014, 20:19 | Сообщение # 517 |
 Воплощенная Радость
Группа: Подруга
Сообщений: 5431
| Цитата Julietta22 ( ) Пусть они покупая таблетки от головы в аптеке получают от геморроя и не возмущаются при этом 
просто многие выкупают и не возвращают и не возмущаются... (по логике ИР покупатель должен радоваться что ему продали такой супер-товар... )
Цитата Malinka111 ( ) бслуживание заметно ухудшилось... у них за количеством страдает качество...
все время что-то путают, а когда звонила - так это мне больше что-то от них надо...
но мои обращения пока удовлетворили - хотя тоже не понимаю, почему я должна тратить столько своего времени, а они нести дополнительные расходы ...
ведь совсем не хотят перезванивать клиенту и уточнять замену...
|
| |
|
|
| Ros@Marin@ | Дата: Вівторок, 09.12.2014, 22:09 | Сообщение # 518 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 1475
Награды: 1
Репутация: 2929
Статус: | Цитата Malinka111 ( ) ведь совсем не хотят перезванивать клиенту и уточнять замену.
  Добавлено (09.12.2014, 21:09)
---------------------------------------------
Цитата Lenyska ( ) Цитата liddi ()
який зараз подарунок за підписку?
бальзам Хаммам 75мл я получила |
| |
|
|
| Janna27 | Дата: Вівторок, 09.12.2014, 22:11 | Сообщение # 519 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 3169
Награды: 2
Репутация: 9618
Статус: | Цитата Ros@Marin@ ( ) Девочки, а какой код у этого бальзама что за подписку дали?
Ros@Marin@, код 02485
http://www.yves-rocher.ua/control....d=02485
Раніше за цим кодом пробивався Ексфоліант Хаммам, а в посилках приходив Живильний бальзам, після звернень виправили помилку...
Сообщение отредактировал Janna27 - Середа, 10.12.2014, 11:48 |
| |
|
|
| SonRisa | Дата: Вівторок, 09.12.2014, 22:18 | Сообщение # 520 |
 Мисс ИР,Мисс Отзывчивость, Мисс Доброжелательность
Группа: Подруга
Сообщений: 8784
| Цитата Julietta22 ( ) Раньше они боялись потерять клиентов, а сейчас ты уйдешь... придут новые, не переживают по этому поводу ничуть...
плюсую
Цитата Julietta22 ( ) Главное их первый ответ на мое возмущение: Ну это же палитра!
они действительно обнаглели...
|
| |
|
|
| Lenyska | Дата: Середа, 10.12.2014, 15:30 | Сообщение # 521 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 582
Награды: 0
Репутация: 3732
Статус: | До последнего надеялась,что будет, то что хотелось,но увидев на почте коробку манюсенькую сразу всё стало ясно...да еще и крем заменили,а так хотелось именно Концентрированный Дневной Крем-Компенсатор...
Чем меньше в голове ожиданий,тем больше в жизни сюрпризов))
|
| |
|
|
| koroleva | Дата: Середа, 10.12.2014, 21:14 | Сообщение # 522 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 10501
Награды: 4
Репутация: 8441
Статус: | Отримала сюрприз - ліфтинг для бюсту)
|
| |
|
|
| gata | Дата: Четвер, 11.12.2014, 12:03 | Сообщение # 523 |
 Ангел
Группа: Старые подруги
Сообщений: 2027
Награды: 1
Репутация: 5398
Статус: | Цитата Julietta22 ( ) Lenyska, SonRisa, Ой, девочки я днем долго и мучительно с ними ругалась. Мол как так сказали что долгосрочно не будет, а тут через 2 дня она уже на сайте. Вы что не могли подождать, чтобы отправить то, что я заказывала?!! Они мол сорри сорри мы извиняемся за сложившуюся ситуацию, высылайте. Я говорю я нахожусь в области, у меня сестра забирает мои посылки, Вы что издеваетесь. Они игнор. Ничем не можем помочь. Я послала их, и закрыла чат.
у меня таже ситуация возвращайте посылку говорят и все,поругалась ,но что толку?! Именно хотела красную палитру,специально делала заказ под нее
|
| |
|
|
| Znata | Дата: Четвер, 11.12.2014, 13:01 | Сообщение # 524 |
 Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2137
Награды: 0
Репутация: 3291
Статус: | Девочки, попробуйте написать об этой ситуации с палитрами в контакте или где там еще ИР есть, публично всегда лучше чем тет-а-тет , тем более если жалоба не одна будет 
Сообщение отредактировал Znata - Четвер, 11.12.2014, 13:03 |
| |
|
|
| Nasty | Дата: Четвер, 11.12.2014, 20:39 | Сообщение # 525 |
 Девушка
Группа: Новичок
Сообщений: 20
Награды: 0
Репутация: 158
Статус: | Znata, правильно говорите!!! )) Писала в контакте за лопнувший гель и мини-аромат,который плохо закрывался. Сделали бесплатный досыл! 
|
| |
|
|
