|
Интернет-магазин Ив Роше
| |
| Еленчик | Дата: Понеділок, 13.10.2014, 10:14 | Сообщение # 1 |
 Шальная Админша
Группа: Админ
Сообщений: 73339
| Здесь делимся новой и нужной информацией по интернет-магазину.Все обсуждения заказов,посылок ведём во флудилке.
-100 грн при заказе от 375 грн, код бонуса STEP2
- Подарок-сюрприз при заказе от 375 грн, код бонуса STEP1
- Набор Beauty Box при заказе от 375 грн, код бонуса STEP3
В набор Beauty Box входт:
1. Мини Крем для Лица и Тела Pure Calmille, тюбик 30ML
2. Мини Увлажняющий Крем для Рук Длительного Действия, тюбик 30ML
3. Мини Крем-гоммаж для кожи головы «Детокс и восстановление», тюбик 30ML
4. Мини Мицеллярный шампунь «Детокс и восстановление», флакон 50ML
5. Мини Экспресс-Средство для Снятия Макияжа с Глаз, флакон 50ML
код QER768 - скидка 5% при любом заказе IHerb
Карта Brocard на 15% скидки 2060031919984
|
| |
|
|
| VIKA | Дата: Понеділок, 27.05.2019, 19:23 | Сообщение # 3151 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 520
Награды: 0
Репутация: 662
Статус:  | Девочки а у кого-то работает рассылка с самым дорогим средством в подарок?
|
| |
|
|
| Valya4931 | Дата: Середа, 29.05.2019, 18:49 | Сообщение # 3152 |
|
Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 132
Награды: 0
Репутация: 20
Статус: | По заказу с рассылкой на 150 грн и если ещё добавить промокод YR-60 скидка 150 грн, сделала такой заказ. Заказ по сайту прошел и на электронку пришло подтверждение с двумя скидками. Но в отслежке ив Роше сумма высветилось с одной скидкой. Позвонила в ив Роше, сказали, что заказ с двумя скидками не корректный и одну скидку они убрали, так нельзя так делать заказ!!!!
Ив Роше, как всегда!!!
У кого то прошел заказ с двумя скидками?!
|
| |
|
|
| VIKA | Дата: Середа, 29.05.2019, 19:06 | Сообщение # 3153 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 520
Награды: 0
Репутация: 662
Статус: | Valya4931, прошел только с одной скидкой. Я им писала, ответили аналогично. Правда обещали если я выкуплю заказ прислать подарок стоимостью 150,00грн.
|
| |
|
|
| Marselina | Дата: Середа, 29.05.2019, 19:59 | Сообщение # 3154 |
 Богиня фотошопа
Группа: Подруга
Сообщений: 1406
Награды: 4
Репутация: 2133
Статус: | Цитата Valya4931 (  ) Но в отслежке ив Роше сумма высветилось с одной скидкой. Позвонила в ив Роше, сказали, что заказ с двумя скидками не корректный и одну скидку они убрали, так нельзя так делать заказ!!!!
А какого лешего они без предупреждения и согласования изменили стоимость заказа?
Это корректно и так делать можно? 
Мне кажется, это вообще противозаконно, разве нет?
Сообщение отредактировал Marselina - Середа, 29.05.2019, 20:00 |
| |
|
|
| castle | Дата: Четвер, 30.05.2019, 08:19 | Сообщение # 3155 |
|
Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 147
Награды: 0
Репутация: 448
Статус: | Цитата Valya4931 ( ) У кого то прошел заказ с двумя скидками?!
Нет,так же как и у всех. В листовке написано "Все скидки суммируются".  Что за фокусы?
Не нужен мне их сомнительный подарок вместо 150 грн.  Разве что аромат на выбор...  Нужно на них конкретно наехать!
|
| |
|
|
| VIKA | Дата: Четвер, 30.05.2019, 08:22 | Сообщение # 3156 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 520
Награды: 0
Репутация: 662
Статус: | Вот что мне ответили:
Обращаю Ваше внимание, что в одном заказе может быть применена только одна скидка и поэтому код YR-60 не активировался
09:39
А где это написано? Почему Ваша программа позволяют пропускать эти скидки. И почему без моего согласия появился заказ с увеличенной суммой
09:41
От имени бренда Yves Rocher приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Сообщаем Вам, что в виде исключения, поскольку программа пропустила данную ошибку, мы можем Вам предложить бесплатно отправить средство на 150 грн (на Ваш выбор), после того как Вы выкупите данную посылку.
Или Вы можете не выкупать посылку и заказ вернется в компанию
|
| |
|
|
| castle | Дата: Четвер, 30.05.2019, 08:32 | Сообщение # 3157 |
|
Кудесница
Группа: Подружка
Сообщений: 147
Награды: 0
Репутация: 448
Статус: | Цитата VIKA ( ) код YR-60 не активировался
Именно поэтому в корзине при оформлении заказов было написано "Ваш промокод активирован"  Мои заказы поедут обратно! Зажали скидку и ещё с барского плеча предлагают выбрать неравноценную коспенсацию,нарушив при этом свои же условия и публичную оферту,с которой клиент согласился нажав "сохранить заказ" и суммой к оплате в этом договоре! Добавлено (30.05.2019, 08:34)
---------------------------------------------
Нужно наверное не в чат писать,а позвонить и требовать чтобы соединили с компетентным лицом...
|
| |
|
|
| Синичка | Дата: Четвер, 30.05.2019, 10:44 | Сообщение # 3158 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 1089
Награды: 0
Репутация: 3050
Статус: | Спасибо, что написали.
Я проверила свои - один с нормальной суммой, второй с +150 грн., обратилась в чат, они переоформили
Благодарю за ожидание, ХХХХХХ.
От имени бренда Yves Rocher приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Сообщаем Вам, что произошел тех сбой и заказ отобразился не корректно.
Вы можете выкупить данный заказ и после этого обратится в чат для оформления компенсации на 150 грн любого средства на Ваш выбор, за счет бренда.
Или я могу Вам сейчас переоформить заказ корректно, а этот Вы не выкупаетеДобавлено (30.05.2019, 10:44)
---------------------------------------------
теперь бы не перепутать их еще
|
| |
|
|
| VIKA | Дата: Четвер, 30.05.2019, 13:56 | Сообщение # 3159 |
|
Царевна
Группа: Подруга
Сообщений: 520
Награды: 0
Репутация: 662
Статус: | Синичка, Тоже обратилась в чат и переоформили заказ
|
| |
|
|
| krista | Дата: Четвер, 30.05.2019, 14:10 | Сообщение # 3160 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 980
Награды: 0
Репутация: 1273
Статус: | А что значит переоформили, они переоформляют через чат с нужной скидкой?
|
| |
|
|
| Синичка | Дата: Четвер, 30.05.2019, 14:31 | Сообщение # 3161 |
|
Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 1089
Награды: 0
Репутация: 3050
Статус: | krista, да
теперь два заказа, один с +150 грн., другой с - 150 грн.
первый сказали не выкупать, отменить его нельзя.
Странные люди, им проще собрать заказ, отправить его, заплатить за доставку в обе стороны, зная заранее, что его не получат.
А отменить нельзя 
|
| |
|
|
| krista | Дата: Четвер, 30.05.2019, 15:19 | Сообщение # 3162 |
|
Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 980
Награды: 0
Репутация: 1273
Статус: | Чтоб сработали две скидки , надо сделать заказ на 999 грн?
|
| |
|
|
| Galusia | Дата: Четвер, 30.05.2019, 19:56 | Сообщение # 3163 |
|
Ангел
Группа: Подруга
Сообщений: 2746
Награды: 0
Репутация: 778
Статус: | Цитата Синичка ( ) теперь бы не перепутать их еще
Когда придут смс с номерами посылок в них указана сумма заказа или по номеру посылки в чате узнать содержимое и сумму
|
| |
|
|
| annaremez168 | Дата: П`ятниця, 31.05.2019, 16:44 | Сообщение # 3164 |
|
Муза
Группа: Подружка
Сообщений: 155
Награды: 0
Репутация: 233
Статус: | У меня с двумя скидками сработал, позже звонили с ИР для уточнения,сказали,что приедет заказ с -300 гривен(150 и 150) и у ещё у двоих подруг тоже сработали две скидки без проблем Добавлено (31.05.2019, 16:45)
---------------------------------------------
krista, да от суммы 999 гривен
|
| |
|
|
| ринарина | Дата: Вівторок, 25.06.2019, 18:47 | Сообщение # 3165 |
 Королева
Группа: Подруга
Сообщений: 872
Награды: 0
Репутация: 585
Статус: | Сюрприз за подписку: водостойкая удлиняющая тушь 360°
|
| |
|
|
|
